Falha que tirou Skype do ar deve ser resolvida nas próximas horas
Serviço de ligações VoIP está fora do ar em diversos países desde o final da manhã
O Skype, serviço popular de ligações de voz sobre IP, enfrenta uma falha que deixa milhares de usuários no mundo todo desconectados. De acordo com as reclamações dos usuários por meio do Twitter, os usuários não conseguem fazer login no serviço, seja por meio do PC ou aplicativo para celular.
O Skype acaba de informar, por meio de mensagem no blog oficial, que o problema que afeta usuários de todo o mundo aconteceu em "supernós" que fazem a interconexão entre os usuários, estejam eles ligando a partir do software ou de um celular.
Em situações normais, existem diversos nós como esse disponíveis, mas diversos deles ficaram fora do ar após uma falha em algumas versões do Skype. "Como o Skype conta com os 'supernós' para manter as conexões, o serviço aparece offline para alguns de vocês", diz Peter Parkes, diretor de comunicação do Skype.
Por meio do Twitter, a equipe do Skype também avisou os usuários sobre a falha. "Alguns de vocês podem estar tendo problemas ao acessar o Skype - nós estamos investigando e pedimos desculpas pela interrupção das conversas".
Para resolver o problema, o Skype está criando nós ainda maiores para suportar o número de conexões e, assim, retomar as conexões dos usuários.
abraços
Alex Villaverde
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quarta-feira, 22 de dezembro de 2010
quarta-feira, 15 de dezembro de 2010
Vender suas Milhas TAM e GOL/Varig (Smile)
Para quem possui milhas e deseja vender, segue um site www.milhasbrasil.com.br
Processo super fácil e seguro.
abraços
Alex Villaverde
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segunda-feira, 13 de dezembro de 2010
Google Altera seu Algoritimo
Tudo começou com uma história no NYTimes que falava duma empresa que aumentou os rankings do seu website nos motores de busca através de péssimos testemunhos e “reviews” online. Ou seja, a empresa tratou mal os seus consumidores de propósito para que estes fossem falar mal da empresa na web. Foi bem sucedida pois cada vez mais começaram a surgir queixas em vários locais da web referentes à empresa. Estas queixas originaram inúmeros backlinks do site o que por sua vez fez aumentar o ranking nos motores de busca.
Vitly Borker, o fundador e dono da Decor My Eyes disse ao NYTimes: “Explorei esta possibilidade porque funciona. Não importa onde na web as pessoas colocam os comentários negativos, têm sempre um impacto benéfico. Por isso decidi, porque não utilizar essa negatividade em meu proveito?”
Veja a Matéria completa aqui.
abraços
Alex Villaverde
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Vitly Borker, o fundador e dono da Decor My Eyes disse ao NYTimes: “Explorei esta possibilidade porque funciona. Não importa onde na web as pessoas colocam os comentários negativos, têm sempre um impacto benéfico. Por isso decidi, porque não utilizar essa negatividade em meu proveito?”
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terça-feira, 23 de novembro de 2010
Certificação do PMI - Simulado PMP em Português Gratuito
O Simulado gratuito para a Certificação do PMI, PMP/CAPM possui 25 questões totalmente alinhadas com o exame atual e está totalmente em português, retratando a mesma dificuldade que os profissionais que buscam esta certificação valiosa enfrentarão no Exame Oficial do PMI.
Após você concluir o simulado o resultado é enviado automaticamente pelo sistema via e-mail.
Buscando Simulados do PMI??? Não perca mais tempo,
acesse agora mesmo: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-pmpcapm.html
abraços
Alex Villaverde
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Após você concluir o simulado o resultado é enviado automaticamente pelo sistema via e-mail.
Buscando Simulados do PMI??? Não perca mais tempo,
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segunda-feira, 15 de novembro de 2010
Sistema de Simulados PMP/CAPM
Olha esta super dica que vi no blog da ISSO É Tecnologia:
Lançamento do Sistema de Simulados para o exame OFICIAL do PMI, que pode ser agendado no site do PMI e agendado na Prometric.
O Sistema de simulados tem mais de 7000 questões, totalmente em português e pode ser feito em qualquer lugar com um computador conectado a internet.
Sobre o exame do PMI, segue:
O exame pode ser feito na PROMETRIC,mas somente algumas capitais estão credenciadas: Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte e Recife. Somente nestas capitais há centros credenciados para os exames do PMI®.
Mas há um detalhe importante, mesmo sendo aplicados pela Prometric, ss exames não podem ser contratados diretamente, o candidato deverá fazer a inscrição no site do PMI® atendendo aos critérios de elegibilidade. Após liberação do PMI® e pagamento da taxa, o candidato poderá agendar o exame no site da PROMETRIC.
O valor de lançamento do Sistema de Simulados é de R$ 96,90, um super desconto… veja mais informações neste link: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-pmpcapmpmi.html
abraços
Alex Villaverde
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Lançamento do Sistema de Simulados para o exame OFICIAL do PMI, que pode ser agendado no site do PMI e agendado na Prometric.
O Sistema de simulados tem mais de 7000 questões, totalmente em português e pode ser feito em qualquer lugar com um computador conectado a internet.
Sobre o exame do PMI, segue:
O exame pode ser feito na PROMETRIC,mas somente algumas capitais estão credenciadas: Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte e Recife. Somente nestas capitais há centros credenciados para os exames do PMI®.
Mas há um detalhe importante, mesmo sendo aplicados pela Prometric, ss exames não podem ser contratados diretamente, o candidato deverá fazer a inscrição no site do PMI® atendendo aos critérios de elegibilidade. Após liberação do PMI® e pagamento da taxa, o candidato poderá agendar o exame no site da PROMETRIC.
O valor de lançamento do Sistema de Simulados é de R$ 96,90, um super desconto… veja mais informações neste link: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-pmpcapmpmi.html
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quarta-feira, 10 de novembro de 2010
Super Promoção, UML + Simulados OMG + Desenvolvimento de Software
Olha esta promoção que se encontra no site www.profissionaisti.com.br
O mundo de software encontra-se em grande expansão e hoje é um das áreas mais procuradas pelos profissionais de TI, mas mesmo assim a demanda de serviços é muito alta e a mão de obra qualificada não é alcançada.
Trabalhar em uma grande software house ou mesmo uma consultoria é preciso produzir, entrar sabendo pelo menos o básico para acompanhar os profissionais de outros níveis, com o mercado competitivo as empresas buscam profissionais capacitados para atender os seus clientes de forma rápida e eficiente.
Promoção agressiva, onde quem adquire o curso de UML 2.0 leva para casa os simulados para a certificação Oficial OMG e o curso de desenvolvimento de Software totalmente gratuito.
Olha esta conta:
Preço normal para compra no Site: R$ 317,90
Preço Combo Promocional no Site: R$ 139,90
PREÇO PROMOCIONAL PTI Exclusivo: R$ 99,90
Economia de mais de 200%, não fique de fora dessa, avise os amigos e recomende…
É isso mesmo, para compra através do link exclusivo abaixo o curso completo de UML 2.0 + Simulados para certificação OFICIAL (se desejar) + Curso de Desenvolvimento de Software, por apenas R$ 99,90.
Corra, a promoção é válida até o fim deste mês (30/11).
LINK PARA PAGAMENTO: http://www.issoe.com.br/promocao_site/Pagamento_UML_SOFT_TOTAL.html
Para maiores informações acesse: www.issoe.com.br
abraços
Alex Villaverde
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O mundo de software encontra-se em grande expansão e hoje é um das áreas mais procuradas pelos profissionais de TI, mas mesmo assim a demanda de serviços é muito alta e a mão de obra qualificada não é alcançada.
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quarta-feira, 27 de outubro de 2010
Curso de Desenvolvimento de Software
Como prometido estou aqui para anunciar mais um curso EAD, totalmente online e 100% atualizado,
Um curso sensacional desenvovido para Programadores, Analistas, Desenvolvedores e para todos aqueles que querem conhecer as melhores práticas para o Desenvolvimento de Software.
O objetivo do curso é apresentar as melhores práticas para o desenvolvimento de software, incluindo o impacto das tecnologias, sistemas da informação, arquiteturas, frameworks, principais metodologias e comparações, orientadores, classes, operações, relações, modelos, modelação, mda, principais problemas enfretados por profissionais no desenvolvimento de um software, principais técnicas, como planejar um software, entender a engenharia da informação, acompanhar todas as fases e atividades em um processo de desenvolvimento de software, como fazer uma gestão de projetos e gestão de alterações no sistema, acompanhar a evolução ao longo do tempo, notações mais utilizadas, conceitos e a utilização da orientação a objetos no desenvolvimento de software.
Um curso super atual que vai ajudar a compreender os principais conceitos e poder aplicar todas as técnicas no dia a dia.
Não perca mais tempo acesse agora mesmo: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-de-desenvolvimento-software.html
abraços
Alex Villaverde
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Um curso sensacional desenvovido para Programadores, Analistas, Desenvolvedores e para todos aqueles que querem conhecer as melhores práticas para o Desenvolvimento de Software.
O objetivo do curso é apresentar as melhores práticas para o desenvolvimento de software, incluindo o impacto das tecnologias, sistemas da informação, arquiteturas, frameworks, principais metodologias e comparações, orientadores, classes, operações, relações, modelos, modelação, mda, principais problemas enfretados por profissionais no desenvolvimento de um software, principais técnicas, como planejar um software, entender a engenharia da informação, acompanhar todas as fases e atividades em um processo de desenvolvimento de software, como fazer uma gestão de projetos e gestão de alterações no sistema, acompanhar a evolução ao longo do tempo, notações mais utilizadas, conceitos e a utilização da orientação a objetos no desenvolvimento de software.
Um curso super atual que vai ajudar a compreender os principais conceitos e poder aplicar todas as técnicas no dia a dia.
Não perca mais tempo acesse agora mesmo: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-de-desenvolvimento-software.html
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sexta-feira, 22 de outubro de 2010
BOMBA: Certificação ITIL ou seu dinheiro de volta
Devido ao grande sucesso que o curso de ITIL V3 Foundation EAD da ISSO É Tecnologia está fazendo no mercado brasileiro com 100% de Aprovação no exame Oficial, a empresa de treinamentos resolveu bancar de vez a Certificação Garantida.
O programa de Certificação Garantida anterior contemplava que se o aluno reprovar no exame Oficial ITIL V3, a ISSO É Tecnologia concedia um novo acesso ao aluno com acompahamento direto do tutor do curso.
Agora o programa de Certificação Garantida ficou ainda mais ousado e prova a seriedade da empresa e da metodologia de ensino, se o aluno reprovar no exame Oficial ITIL V3, a ISSO É Tecnologia DEVOLVE de forma integral o valor pago pelo curso EAD e ainda concede um período de 3 meses + suporte para o aluno conseguir a Certificação OFICIAL ITIL V3, é isso mesmo DEVOLUÇÃO TOTAL DOS VALORES PAGOS NO CURSO EAD.
Confira Alguns Depoimentos
"Após pesquisas na internet, cheguei ao conhecimento da ISSO É Tecnologia, e optei por realizar o treinamento. Não teve segredo! apliquei a disciplina no curso e outros métodos pessoais e em pouco tempo conseguir entender os fundamentos da ITIL V3. Os simulados ajudaram bastante, havia questões idênticas no exame, não acreditei quando vi na tela, eram iguaizinhas. Fui aprovado com um score de 92% e conseguie meu primeiro certificado oficial. Recomendo a todos que tem o desejo de adquirir uma certificação." Luciano Matias (São Caetano do Sul - SP)
"Gostaria de informar que fui aprovado no ITIL V3 com 85%. Quero deixar aqui o meu agradecimento a Equipe da ISSOE, o curso atendeu totalmente as expectativas e foi fundamental para a minha aprovação. Muito obrigado." Wilson Santana (Taboão da Serra - SP)
Acesse agora mesmo e adquira o seu curso de ITIL V3 completo: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-itil-v3.html
abraços
Alex Villaverde
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O programa de Certificação Garantida anterior contemplava que se o aluno reprovar no exame Oficial ITIL V3, a ISSO É Tecnologia concedia um novo acesso ao aluno com acompahamento direto do tutor do curso.
Agora o programa de Certificação Garantida ficou ainda mais ousado e prova a seriedade da empresa e da metodologia de ensino, se o aluno reprovar no exame Oficial ITIL V3, a ISSO É Tecnologia DEVOLVE de forma integral o valor pago pelo curso EAD e ainda concede um período de 3 meses + suporte para o aluno conseguir a Certificação OFICIAL ITIL V3, é isso mesmo DEVOLUÇÃO TOTAL DOS VALORES PAGOS NO CURSO EAD.
Confira Alguns Depoimentos
"Após pesquisas na internet, cheguei ao conhecimento da ISSO É Tecnologia, e optei por realizar o treinamento. Não teve segredo! apliquei a disciplina no curso e outros métodos pessoais e em pouco tempo conseguir entender os fundamentos da ITIL V3. Os simulados ajudaram bastante, havia questões idênticas no exame, não acreditei quando vi na tela, eram iguaizinhas. Fui aprovado com um score de 92% e conseguie meu primeiro certificado oficial. Recomendo a todos que tem o desejo de adquirir uma certificação." Luciano Matias (São Caetano do Sul - SP)
"Gostaria de informar que fui aprovado no ITIL V3 com 85%. Quero deixar aqui o meu agradecimento a Equipe da ISSOE, o curso atendeu totalmente as expectativas e foi fundamental para a minha aprovação. Muito obrigado." Wilson Santana (Taboão da Serra - SP)
Acesse agora mesmo e adquira o seu curso de ITIL V3 completo: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-itil-v3.html
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quinta-feira, 14 de outubro de 2010
Tecnologia que salvaram os Mineiros doChile
Diversas tecnologias foram empregadas tanto para manter os mineiros com suprimentos durante o tempo presos quanto para auxiliar em seu resgate. O acidente ocorreu com o desabamento de partes da mina, prendendo 33 trabalhadores a aproximadamente 700 metros abaixo da terra e a uma distância de cerca de 5 km da entrada.
Período de espera
As atividades para o resgate iniciaram nos dia 06 de agosto, reunindo esforços de diversas entidades governamentais chilenas e algumas norte-americanas (até mesmo profissionais da NASA integraram a equipe). Após conseguirem contato com os mineiros presos, as primeiras preocupações foram relacionadas à saúde e alimentação dos trabalhadores.
Para o envio dos medicamentos e soluções de glicose para os mineiros, foram instalados tubos de plástico azul chamados de "Palomas"(Pombos). Os materiais enviados demoravam em média uma hora para chegarem até os trabalhadores presos na mina. Como a experiência foi positiva, o mesmo método foi utilizado para enviar alimentos.
Logo, dois outros "buracos" do mesmo tipo foram abertos, um para melhorias no suprimento de oxigênio e outro para filmagens. Filmagens para observação e contato
Já no mês de setembro, foi instalado pelo grupo de resgate um sistema de fibra ótica nos túneis, por meio do sistema explicado acima. Dessa forma, eles conseguiram obter sinais de vídeo e áudio, gravando imagens dos trabalhadores presos em tempo real. Assim, foi possível observar e controlar possíveis problemas que trouxessem complicações ao resgate (como novos desabamentos ou um aumento no fluxo de água).
As câmeras também puderam ajudar a monitorar o estado de humor dos mineiros durante o processo. Adicionalmente, a equipe de resgate pôde levar tais imagens às famílias, para mostrar que apesar da diversidade, seus familiares estavam obtendo todo o atendimento possível, além de permitir que os mineiros enviassem mensagens aos entes queridos.
Como uma das partes importantes do processo de resgate era garantir que os mineiros tivessem uma forma de aliviar a tensão provocada pelo acidente, além de comida, roupas e medicamentos, foram mandados consoles PSP. Isso foi considerado pelos especialistas uma forma de ajudar os trabalhadores a lidar com o estresse e diminuir os sinais de depressão apresentados por alguns deles.
Como não poderia ser descartada a possibilidade de ocorrerem novos desabamentos, a equipe de resgate optou por perfurar um novo túnel e içar os mineiros dentro de uma capsula de aço especial. Para isso, foi utilizado todo um maquinário especial de escavação, bem como a instalação de iluminação para o trabalho.
Para a retirada dos trabalhadores, uma cápsula de aço foi projetada pela equipe da marinha chilena. Ela conta com 04 metros de altura, possui tubos de oxigênio e um equipamento de comunicação interno. O peso aproximado do equipamento é de 450 quilos e ele também conta com um sistema de alta tecnologia para a medição dos sinais vitais dos trabalhadores a ser resgatados.
O primeiro trecho do túnel, por ser uma área sujeita ao deslizamento de pedras, será revestido por material metálico, para facilitar o deslocamento da cápsula pelo túnel. De acordo com a equipe de resgate, os mineiros receberam uma alimentação especial para a operação de resgate com o objetivo de manter um bom nível de pressão arterial durante o processo de saída da mina.
Graças a Deus o resgate foi bem sucedido e agora os mineiros terão uma via de pop star, porque serão centenas de entrevistas e programas de televisão... Curtam a fase e a famíla !!!
abraços
Alex Villaverde
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Período de espera
As atividades para o resgate iniciaram nos dia 06 de agosto, reunindo esforços de diversas entidades governamentais chilenas e algumas norte-americanas (até mesmo profissionais da NASA integraram a equipe). Após conseguirem contato com os mineiros presos, as primeiras preocupações foram relacionadas à saúde e alimentação dos trabalhadores.
Para o envio dos medicamentos e soluções de glicose para os mineiros, foram instalados tubos de plástico azul chamados de "Palomas"(Pombos). Os materiais enviados demoravam em média uma hora para chegarem até os trabalhadores presos na mina. Como a experiência foi positiva, o mesmo método foi utilizado para enviar alimentos.
Logo, dois outros "buracos" do mesmo tipo foram abertos, um para melhorias no suprimento de oxigênio e outro para filmagens. Filmagens para observação e contato
Já no mês de setembro, foi instalado pelo grupo de resgate um sistema de fibra ótica nos túneis, por meio do sistema explicado acima. Dessa forma, eles conseguiram obter sinais de vídeo e áudio, gravando imagens dos trabalhadores presos em tempo real. Assim, foi possível observar e controlar possíveis problemas que trouxessem complicações ao resgate (como novos desabamentos ou um aumento no fluxo de água).
As câmeras também puderam ajudar a monitorar o estado de humor dos mineiros durante o processo. Adicionalmente, a equipe de resgate pôde levar tais imagens às famílias, para mostrar que apesar da diversidade, seus familiares estavam obtendo todo o atendimento possível, além de permitir que os mineiros enviassem mensagens aos entes queridos.
Como uma das partes importantes do processo de resgate era garantir que os mineiros tivessem uma forma de aliviar a tensão provocada pelo acidente, além de comida, roupas e medicamentos, foram mandados consoles PSP. Isso foi considerado pelos especialistas uma forma de ajudar os trabalhadores a lidar com o estresse e diminuir os sinais de depressão apresentados por alguns deles.
Como não poderia ser descartada a possibilidade de ocorrerem novos desabamentos, a equipe de resgate optou por perfurar um novo túnel e içar os mineiros dentro de uma capsula de aço especial. Para isso, foi utilizado todo um maquinário especial de escavação, bem como a instalação de iluminação para o trabalho.
Para a retirada dos trabalhadores, uma cápsula de aço foi projetada pela equipe da marinha chilena. Ela conta com 04 metros de altura, possui tubos de oxigênio e um equipamento de comunicação interno. O peso aproximado do equipamento é de 450 quilos e ele também conta com um sistema de alta tecnologia para a medição dos sinais vitais dos trabalhadores a ser resgatados.
O primeiro trecho do túnel, por ser uma área sujeita ao deslizamento de pedras, será revestido por material metálico, para facilitar o deslocamento da cápsula pelo túnel. De acordo com a equipe de resgate, os mineiros receberam uma alimentação especial para a operação de resgate com o objetivo de manter um bom nível de pressão arterial durante o processo de saída da mina.
Graças a Deus o resgate foi bem sucedido e agora os mineiros terão uma via de pop star, porque serão centenas de entrevistas e programas de televisão... Curtam a fase e a famíla !!!
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Alex Villaverde
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Simulados Gratuitos ITIL, Cobit, PMP
Se preparar para uma prova de certificação é um passo muito importante na carreira de qualquer pessoa, por isso devemos estudar e praticar.
Como assim praticar??? Os simulados tem exatamente este papel, mostrar o caminho correto e corrigir falhas que podemos encontrar nos exames. Mas nada adianta decorar resposta, você precisa treinar o raciocínio para resolver determinada situação.
Para testar os conhecimento em ITIL, Cobit, PMP a ISSO É Tecnologia está oferecendo simulados Gratuitos, que você recebe a resposta via e-mail, com tempo gasto, quantidade de acertos e porcentagens.
Além disso tem artigos relacioandos a certificações, material de UML, Governança de TI e muito mais.
Acesse o site www.issoe.com.br e compartilhe com os colegas.
abraços
Alex Villaverde
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Como assim praticar??? Os simulados tem exatamente este papel, mostrar o caminho correto e corrigir falhas que podemos encontrar nos exames. Mas nada adianta decorar resposta, você precisa treinar o raciocínio para resolver determinada situação.
Para testar os conhecimento em ITIL, Cobit, PMP a ISSO É Tecnologia está oferecendo simulados Gratuitos, que você recebe a resposta via e-mail, com tempo gasto, quantidade de acertos e porcentagens.
Além disso tem artigos relacioandos a certificações, material de UML, Governança de TI e muito mais.
Acesse o site www.issoe.com.br e compartilhe com os colegas.
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Alex Villaverde
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domingo, 10 de outubro de 2010
Cursos e Certificações de TI
Olá Galera, fiz uma lista de cursos e simulados online que com certeza vai ajudar a todos que buscam dar um upgrade no currículo.
Curso ITIL V3 - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-itil-v3.html
Curso UML 2.0 - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-de-uml-20.html
Curso de Governança de TI - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-de-governanca-de-ti.html
Curso de Desenvolvimento de Software - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-de-desenvolvimento-software.html
Simulado ITIL V3 - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-itil-v3-portugues.html
Simulado Cobit 4.1 - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-cobit-isaca.html
Simulado UML OMG - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-uml-fundamental-omg.html
Simulado PMP do PMI - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-pmpcapmpmi.html
abraços
Alex Villaverde
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Curso ITIL V3 - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-itil-v3.html
Curso UML 2.0 - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-de-uml-20.html
Curso de Governança de TI - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-de-governanca-de-ti.html
Curso de Desenvolvimento de Software - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/curso-de-desenvolvimento-software.html
Simulado ITIL V3 - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-itil-v3-portugues.html
Simulado Cobit 4.1 - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-cobit-isaca.html
Simulado UML OMG - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-uml-fundamental-omg.html
Simulado PMP do PMI - http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-pmpcapmpmi.html
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quarta-feira, 29 de setembro de 2010
Curso de Governança de TI super barato, só vendo
Você já viu aquelas promoções malucas??? Então a ISSO É Tecnologia pensando em seu aluno de curso EAD resolveu fazer uma… Em poucos dias foi um sucesso de vendas e aprovação dos alunos com vários depoimentos, por exemplo:
“O curso IssoE junto com muito empenho me rendeu uma aprovação com 100% de acerto na prova. O curso é objetivo e bem direcionado. Recomendo” Murilo Vieira Aguiar (Palmas – TO)
“Gostaria de informar que fui aprovado no ITIL V3 com 85%. Quero deixar aqui o meu agradecimento a Equipe da ISSOE, o curso atendeu totalmente as expectativas e foi fundamental para a minha aprovação. Muito obrigado.” Wilson Santana (Taboão da Serra - SP)
Agora para completar o currículo a ISSO É Tecnologia está oferecendo o curso de Governança de Ti por apenas R$ 1,00 – isso mesmo não escrevemos errado, 1 real apenas.
Como funciona: Você adquire o curso completo da ITIL V3 por apenas R$ 89,90 (completo mesmo, incluso sistema de simulados) e por apenas mais R$ 1,00 você leva o curso de Governança de TI para turbinar o seu currículo.. Fácil Fácil
Não perca tempo e assine já, avise amigos: www.issoe.com.br
abraços
Alex Villaverde
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“O curso IssoE junto com muito empenho me rendeu uma aprovação com 100% de acerto na prova. O curso é objetivo e bem direcionado. Recomendo” Murilo Vieira Aguiar (Palmas – TO)
“Gostaria de informar que fui aprovado no ITIL V3 com 85%. Quero deixar aqui o meu agradecimento a Equipe da ISSOE, o curso atendeu totalmente as expectativas e foi fundamental para a minha aprovação. Muito obrigado.” Wilson Santana (Taboão da Serra - SP)
Agora para completar o currículo a ISSO É Tecnologia está oferecendo o curso de Governança de Ti por apenas R$ 1,00 – isso mesmo não escrevemos errado, 1 real apenas.
Como funciona: Você adquire o curso completo da ITIL V3 por apenas R$ 89,90 (completo mesmo, incluso sistema de simulados) e por apenas mais R$ 1,00 você leva o curso de Governança de TI para turbinar o seu currículo.. Fácil Fácil
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Novo curso Desenvolvimento de Software
Salve galera, estou um pouco sem tempo para postar aqui, mas vai uma dica bem quentinha:
Está quase pronto um super curso voltado aos desenvolvedores de softwares. Sabe aquele curso essencial para quem está no meio do ramo de software, este é o curso.
O objetivo do curso é apresentar as melhores práticas para o desenvolvimento de software, incluindo o impacto das tecnologias, sistemas da informação, arquiteturas, frameworks, principais metodologias e comparações, orientadores, classes, operações, relações, modelos, modelação, mda, principais problemas enfretados por profissionais no desenvolvimento de um software, principais técnicas, como planejar um software, entender a engenharia da informação, acompanhar todas as fases e atividades em um processo de desenvolvimento de software, como fazer uma gestão de projetos e gestão de alterações no sistema, acompanhar a evolução ao longo do tempo, notações mais utilizadas, conceitos e a utilização da orientação a objetos no desenvolvimento de software.
Então fique ligado nesta dica: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/desenvolvimento-software.html
A previsão é que o curso esteja disponível no Início de outubro.
abraços
abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
www.alexvillaverde.blogspot.com
Está quase pronto um super curso voltado aos desenvolvedores de softwares. Sabe aquele curso essencial para quem está no meio do ramo de software, este é o curso.
O objetivo do curso é apresentar as melhores práticas para o desenvolvimento de software, incluindo o impacto das tecnologias, sistemas da informação, arquiteturas, frameworks, principais metodologias e comparações, orientadores, classes, operações, relações, modelos, modelação, mda, principais problemas enfretados por profissionais no desenvolvimento de um software, principais técnicas, como planejar um software, entender a engenharia da informação, acompanhar todas as fases e atividades em um processo de desenvolvimento de software, como fazer uma gestão de projetos e gestão de alterações no sistema, acompanhar a evolução ao longo do tempo, notações mais utilizadas, conceitos e a utilização da orientação a objetos no desenvolvimento de software.
Então fique ligado nesta dica: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/desenvolvimento-software.html
A previsão é que o curso esteja disponível no Início de outubro.
abraços
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Alex Villaverde
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domingo, 29 de agosto de 2010
Depoimentos ITIL V3 - Sucesso Total na Prova
Não tem coisa melhor que o reconhecimento de um trabalho, o curso da ITIL V3 Preparatório para a Certificação Oficial é um verdadeiro sucesso.
São dezenas de depoimentos de pessoas que passaram na prova ITIL V3 graças ao curso oferecido pela ISSO É Tecnologia.
É uma satisfação ajudar e receber as mensagens, ontem mesmo estava em um restaurante e recebi dois depoimentos no celular de pessoas agradecendo e compartilhando a sua experiência, por isso resolvi escrever este post.
Segue abaixo alguns depoimentos de pessoas que obtiveram êxito na prova da ITIL V3, seja você também um vencedor e acesse o site da ISSO É Tecnologia, www.issoe.com.br
"O curso IssoE junto com muito empenho me rendeu uma aprovação com 100% de acerto na prova. O curso é objetivo e bem direcionado. Recomendo" Murilo Vieira Aguiar (Palmas - TO)
"Gostaria de agradecer a ajuda com o ensinamento de itil v3! Fiz minha prova hoje é fui aprovado com 92%." Antonio Ramos (São Paulo - SP)
"Fiz o exame da ITIL e consegui passar, o curso e os simulados foram fundamentais no meu preparo e seguindo as dicas do instrutor consegui fazer o exame com segurança, obrigado pelos serviços. Cristiano Bermar (São Paulo - SP)
"Passei na prova e fiquei muito feliz com o resultado e resolvi enviar este depoimento, o plano de estudo, os simulados e as aulas formaram um conjunto perfeito para o meu sucesso, errei somente uma questão e quase consegui um score de 100%, imagina! super recomendado, vou indicar para todos do meu trabalho. Solange Gomes (São Paulo - SP)
"Gostaria de parabenizar pelo excelente material e pela atenção com relação as dúvidas, gostei das resposta com relação as minhas dúvidas que foram bem rápidas e precisas e também adorei o acervo de simulados que é do mesmo nível da prova." Alexandro Silva (Fortaleza - CE)
"Acabei de Voltar da Prova de ITIL Foundation V3, fui aprovado com 77%. O material para estudo foi totalmente satisfatório para o aprendizado e estava 98% aderente as questões abordadas da prova. Muito bom o trabalho de vocês e parabéns para todos nós pois o objetivo foi alcançado. Agora já tenho a certificação ITIL" Fabiano David (Porto Alegre - RS)
"Gostaria de Parabenizar toda a equipe da ISSO É, consegui passar no exame de maneira muito fácil, com um score de 95%, apenas uma questão errada, sem o material oferecido com certeza não teria sucesso, segui o plano de estudos, recomendações do Instrutor e pratiquei com os simulados, sucesso total, recomendo e assino embaixo" Gabriel Soares (Salvador/Bahia)
"Eu achei a proposta do curso bem bacana, por que estudar sozinho com apostila é complicado, e o único local que oferece curso na minha cidade é meio caro, se fosse para São Paulo gastaria ainda mais. Fora a comodidade de por fazer a aula a qualquer horario, assim, quando eu estava "no gás" fazia logo duas aulas de vez, quando não estava fazia uma só. Gostei, fiz os exercicios e pratiquei bastante com os simulados, recomendo quem fizer o custo dar bastante atenção a eles, não que as questões sejam iguais, mas algumas são parecidas ou base para que você responder alguma da prova. Recomendo o curso da issoe!" - Almy Fróes (Vitoria/Espirito Santo)
"Fiquei surpreso com o material e com a metodologia utilizada, realmente consegui aprender de uma forma bastante direta e simples, passei no exame com 85% de acerto, agradeço a toda atenção e suporte que tive para conseguir a minha certificação" - Alexandre Marques (Fortaleza - CE)
"Com certeza fiz um grande investimento com a compra deste curso online, em menos de 1 mês eu consegui passar no exame Oficial, o Sistema de Simulado é perfeito e a metodologia utilizada com a vídeo aula e a leitura após as aulas foi essencial para o meu aprendizado, obrigado a ISSO É" - Emanuela Azevedo - (Curitiba - Paraná)
"Gostaria de comunicar que passei no exame da ITIL V3 o Sr. Alex é muito atencioso e me ajudou em alguns pontos que eu não entendia no meu dia a dia, adorei a forma que o curso foi conduzido, que venha o próximo". Raquel Ceredo Albuquerque - (Vitória - Espírito Santo)
abraços
Alex Villaverde
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Membro ITSMF, ISACA e ABNT
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São dezenas de depoimentos de pessoas que passaram na prova ITIL V3 graças ao curso oferecido pela ISSO É Tecnologia.
É uma satisfação ajudar e receber as mensagens, ontem mesmo estava em um restaurante e recebi dois depoimentos no celular de pessoas agradecendo e compartilhando a sua experiência, por isso resolvi escrever este post.
Segue abaixo alguns depoimentos de pessoas que obtiveram êxito na prova da ITIL V3, seja você também um vencedor e acesse o site da ISSO É Tecnologia, www.issoe.com.br
"O curso IssoE junto com muito empenho me rendeu uma aprovação com 100% de acerto na prova. O curso é objetivo e bem direcionado. Recomendo" Murilo Vieira Aguiar (Palmas - TO)
"Gostaria de agradecer a ajuda com o ensinamento de itil v3! Fiz minha prova hoje é fui aprovado com 92%." Antonio Ramos (São Paulo - SP)
"Fiz o exame da ITIL e consegui passar, o curso e os simulados foram fundamentais no meu preparo e seguindo as dicas do instrutor consegui fazer o exame com segurança, obrigado pelos serviços. Cristiano Bermar (São Paulo - SP)
"Passei na prova e fiquei muito feliz com o resultado e resolvi enviar este depoimento, o plano de estudo, os simulados e as aulas formaram um conjunto perfeito para o meu sucesso, errei somente uma questão e quase consegui um score de 100%, imagina! super recomendado, vou indicar para todos do meu trabalho. Solange Gomes (São Paulo - SP)
"Gostaria de parabenizar pelo excelente material e pela atenção com relação as dúvidas, gostei das resposta com relação as minhas dúvidas que foram bem rápidas e precisas e também adorei o acervo de simulados que é do mesmo nível da prova." Alexandro Silva (Fortaleza - CE)
"Acabei de Voltar da Prova de ITIL Foundation V3, fui aprovado com 77%. O material para estudo foi totalmente satisfatório para o aprendizado e estava 98% aderente as questões abordadas da prova. Muito bom o trabalho de vocês e parabéns para todos nós pois o objetivo foi alcançado. Agora já tenho a certificação ITIL" Fabiano David (Porto Alegre - RS)
"Gostaria de Parabenizar toda a equipe da ISSO É, consegui passar no exame de maneira muito fácil, com um score de 95%, apenas uma questão errada, sem o material oferecido com certeza não teria sucesso, segui o plano de estudos, recomendações do Instrutor e pratiquei com os simulados, sucesso total, recomendo e assino embaixo" Gabriel Soares (Salvador/Bahia)
"Eu achei a proposta do curso bem bacana, por que estudar sozinho com apostila é complicado, e o único local que oferece curso na minha cidade é meio caro, se fosse para São Paulo gastaria ainda mais. Fora a comodidade de por fazer a aula a qualquer horario, assim, quando eu estava "no gás" fazia logo duas aulas de vez, quando não estava fazia uma só. Gostei, fiz os exercicios e pratiquei bastante com os simulados, recomendo quem fizer o custo dar bastante atenção a eles, não que as questões sejam iguais, mas algumas são parecidas ou base para que você responder alguma da prova. Recomendo o curso da issoe!" - Almy Fróes (Vitoria/Espirito Santo)
"Fiquei surpreso com o material e com a metodologia utilizada, realmente consegui aprender de uma forma bastante direta e simples, passei no exame com 85% de acerto, agradeço a toda atenção e suporte que tive para conseguir a minha certificação" - Alexandre Marques (Fortaleza - CE)
"Com certeza fiz um grande investimento com a compra deste curso online, em menos de 1 mês eu consegui passar no exame Oficial, o Sistema de Simulado é perfeito e a metodologia utilizada com a vídeo aula e a leitura após as aulas foi essencial para o meu aprendizado, obrigado a ISSO É" - Emanuela Azevedo - (Curitiba - Paraná)
"Gostaria de comunicar que passei no exame da ITIL V3 o Sr. Alex é muito atencioso e me ajudou em alguns pontos que eu não entendia no meu dia a dia, adorei a forma que o curso foi conduzido, que venha o próximo". Raquel Ceredo Albuquerque - (Vitória - Espírito Santo)
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Alex Villaverde
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sexta-feira, 20 de agosto de 2010
Unindo contatos, GTalk, MSN e Skype
Olha esta super dica, se você adora bate-papo na web e é fã de redes sociais e acha complicado fazer vários logins, existe uma solução bem simples.
Um programa chamado “Trillian Astra”, consegue unir seus contatos de comunicadores como o GTalk, o MSN e o Skype. E ele ainda permite a integração com o Twitter e o Facebook, que maravilha ...
Para usar o “Trillian Astra”, é só fazer um cadastro gratuito com nome de usuário e senha. Pra baixar e instalar, e só clicar aqui.
A interface do programa é bem simples e toda colorida para facilitar as interações.
E tem mais, o “Trillian Astra” tem uma versão online pra usar no PC sem precisar instalar, agora é só escolher a versão que mais te agrada e usar !!
abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
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Um programa chamado “Trillian Astra”, consegue unir seus contatos de comunicadores como o GTalk, o MSN e o Skype. E ele ainda permite a integração com o Twitter e o Facebook, que maravilha ...
Para usar o “Trillian Astra”, é só fazer um cadastro gratuito com nome de usuário e senha. Pra baixar e instalar, e só clicar aqui.
A interface do programa é bem simples e toda colorida para facilitar as interações.
E tem mais, o “Trillian Astra” tem uma versão online pra usar no PC sem precisar instalar, agora é só escolher a versão que mais te agrada e usar !!
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Alex Villaverde
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Eleições 2010 - antispam
O movimento ainda vem crescendo, mas em 2010 o meio político vem fazendo parte do mundo web e com isso a utilização de spam por parte de alguma campanhas eleitorais.
Já imaginou receber 1 único e-mail de cada candidato? meio absurdo não é...
Para quem trabalha no marketing digital olha essas atitudes como negativas, imagina você ficar recebendo e-mails de candidatos que nunca ouviu falar, já não basta os horário políticos... chatos e cheio de mentiras.
Para evitar o spam, o internauta deve recorrer ao seu programa de e-mail, para quem utiliza o outlook da microsoft, segue a dica:
Vamos bloquear spams 'eleitoreiros' enviando o remetente para uma lista de bloqueio.
É bem simpples, dessa forma, futuras mensagens irão automaticamente para a lixeira.
Abra o e-mail e vá em Ações (Actions) > Lixo Eletrônico (Junk Mail) > Adicionar remetente à lista de remetentes bloqueados (Add sender to blocked senders list)
pronto, este está bloqueado, procure se informar sobre o programa que você utiliza, hoje em dia até alguns webmails vem com este recurso.
abraços
Alex Villaverde
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Já imaginou receber 1 único e-mail de cada candidato? meio absurdo não é...
Para quem trabalha no marketing digital olha essas atitudes como negativas, imagina você ficar recebendo e-mails de candidatos que nunca ouviu falar, já não basta os horário políticos... chatos e cheio de mentiras.
Para evitar o spam, o internauta deve recorrer ao seu programa de e-mail, para quem utiliza o outlook da microsoft, segue a dica:
Vamos bloquear spams 'eleitoreiros' enviando o remetente para uma lista de bloqueio.
É bem simpples, dessa forma, futuras mensagens irão automaticamente para a lixeira.
Abra o e-mail e vá em Ações (Actions) > Lixo Eletrônico (Junk Mail) > Adicionar remetente à lista de remetentes bloqueados (Add sender to blocked senders list)
pronto, este está bloqueado, procure se informar sobre o programa que você utiliza, hoje em dia até alguns webmails vem com este recurso.
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quarta-feira, 18 de agosto de 2010
Como funciona o Google Adwords
O Google Adwords trabalha com Link Patrocinado,ou seja, o anunciante só paga pelo clique que receber, ficando isento de pagar qualquer valor quando seu link simplesmente é mostrado ao internauta através do Google.
Este é o formato de publicidade que mais cresce na Internet. Devido a mensuração de 100% da campanha, facilita a tomada de decisões para os próximos investimentos, sempre buscando o melhor retorno.
Praticamente todos os sites de busca do Brasil (e por que não dizer do mundo?) veiculam esse novo tipo de mídia que está revolucionando o mercado publicitário online e offline.
Cada vez mais, pequenas, médias e grandes empresas migram seus budgets para os Links Patrocinados, devido à sua incomparável taxa de retorno sobre o investimento (ROI), rapidez dos resultados, facilidade de mensuração, entre outros.
A empresa paga somente pelo resultado, ou seja, a verba investida só será usada a partir de cliques dos usuários. A idéia nesta campanha é focar no nome de produtos selecionados, serviços, marcas e categorias.
O Cliente é qualificado como potencial, porque ele está procurando o serviço oferecido pela empresa através do Google e Mecanismos de busca.
abraços
Alex Villaverde
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Membro ITSMF, ISACA e ABNT
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Este é o formato de publicidade que mais cresce na Internet. Devido a mensuração de 100% da campanha, facilita a tomada de decisões para os próximos investimentos, sempre buscando o melhor retorno.
Praticamente todos os sites de busca do Brasil (e por que não dizer do mundo?) veiculam esse novo tipo de mídia que está revolucionando o mercado publicitário online e offline.
Cada vez mais, pequenas, médias e grandes empresas migram seus budgets para os Links Patrocinados, devido à sua incomparável taxa de retorno sobre o investimento (ROI), rapidez dos resultados, facilidade de mensuração, entre outros.
A empresa paga somente pelo resultado, ou seja, a verba investida só será usada a partir de cliques dos usuários. A idéia nesta campanha é focar no nome de produtos selecionados, serviços, marcas e categorias.
O Cliente é qualificado como potencial, porque ele está procurando o serviço oferecido pela empresa através do Google e Mecanismos de busca.
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Alex Villaverde
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Posicionamento nos sites de busca - otimização
O marketing digital tornou o principal foco dos esforços das empresas em captar novos clientes e novos negócios.
Enquanto no marketing tradicional (on line e off line) a propaganda chega ao consumidor sem ser solicitada, fazer sua empresa ou negócio aparecer nos resultados de uma busca natural por exemplo do google é valioso para sua marca, serviços e produtos.
Os resultados da busca orgânica não geram custos para os sites em destaque. Uma série de fatores são levados em consideração para calcular a relevância dos sites e sua colocação no posicionamento da busca, existem fatores como a arquitetura do website, seu conteúdo, sua idade, são apenas alguns dos fatores considerados para calcular a relevância do seu site e o posiconamento no Google.
O Trabalho dos buscadores é levar o melhor conteúdo e o conteúdo mais relevante para o internauta que busca esta informação, existem algumas técnicas para dar relevância e elevar o pagerank de um website. A aplicação dessas técnicas é o que chamamos de SEO ou Search Engine Optimization. Em português: otimização para mecanismos de busca.
Estas técnicas sãp traduzidas em ações dentro do código da página e outras externas que são utilizadas para esse fim.
É preciso saber que não existe mágica, é um trabalho longo e de paciência. Podem ser necessário vários meses para que os primeiros resultados comecem a aparecer.
Por isso contar com uma empresa especializada é fundamental para o sucesso do trabalho.
A ISSO É Tecnologia, possui profisisonais qualificados para executar este trabalho, acesse a página agora: www.issoe.com
abraços
Alex Villaverde
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Enquanto no marketing tradicional (on line e off line) a propaganda chega ao consumidor sem ser solicitada, fazer sua empresa ou negócio aparecer nos resultados de uma busca natural por exemplo do google é valioso para sua marca, serviços e produtos.
Os resultados da busca orgânica não geram custos para os sites em destaque. Uma série de fatores são levados em consideração para calcular a relevância dos sites e sua colocação no posicionamento da busca, existem fatores como a arquitetura do website, seu conteúdo, sua idade, são apenas alguns dos fatores considerados para calcular a relevância do seu site e o posiconamento no Google.
O Trabalho dos buscadores é levar o melhor conteúdo e o conteúdo mais relevante para o internauta que busca esta informação, existem algumas técnicas para dar relevância e elevar o pagerank de um website. A aplicação dessas técnicas é o que chamamos de SEO ou Search Engine Optimization. Em português: otimização para mecanismos de busca.
Estas técnicas sãp traduzidas em ações dentro do código da página e outras externas que são utilizadas para esse fim.
É preciso saber que não existe mágica, é um trabalho longo e de paciência. Podem ser necessário vários meses para que os primeiros resultados comecem a aparecer.
Por isso contar com uma empresa especializada é fundamental para o sucesso do trabalho.
A ISSO É Tecnologia, possui profisisonais qualificados para executar este trabalho, acesse a página agora: www.issoe.com
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Dicas para passar na Prova da ITIL V3
Hoje o mercado esta cada vez mais competitivo e a busca de certificações é uma saída para ser diferenciado no mercado. A ITIL hoje é pré-requisito para qualquer profissional da área de TI, porque possibilita este profissional entender o ciclo de vida de serviços e principalmente analisar desde a estratégia até o operacional, tornando-se assim um profissional mais completo e útil para a organização.
Uma certificação como a ITIL requer além do investimento, tempo de estudo e disciplina para compreender na prática como tudo funciona, por isso sair lendo materiais disponíveis na internet pode prejudicar muito este aprendizado, como mencionamos anteriormente, a ITIL é um ciclo de vida que precisa ser compreendido desde o início, entã o que você precisa para obter sucesso na conquista desta certificação.
Separamos algumas questões que podem ser levadas em consideração:
O material é confiável?
o material está de acordo com a prova?
Qual a melhor forma de estudar?
Como as empresas utilizam a ITIL no dia a dia?
Além de tuso isso, os simulados são fundamentais em qualquer preparação, treinar, treinar e estudar com profissionais é o segredo.
O ITIL é uma biblioteca de boas práticas para a prestação de serviços em Tecnologia da Informação. Na prática a ITIL é toda uma teoria descrita em 5 livros escritos para padronizar os serviços de TI. Cada livro contém toda uma literatura que descreve como elaborar, implantar e prestar um serviço de TI com qualidade. Dividido em etapas: Estratégia, desenho, transição, operação e melhoria continuada o ITIL descreve em cada um destes temas de forma objetiva para prover um melhor serviços.
Bom, além de tudo isso, o melhor é que não existe segredo algum em tirar essa certificação. O que existem são passos a seguir, anote cada um e siga, sucesso garantido:
FAÇA TREINAMENTO PREPARATÓRIO: Veja curso EAD ITIL Foundation V3 com um custo benefício imabatível, 100% de aprovação em 2010.
LEIA O MATERIAL: No treinamento você ganha muito material de estudo, faça as vídeo aulas, mas procure ler bastante, ajuda a fixar o conteúdo, se achar necessário façaum resumo da sua maneira.
FAÇA MUITO, MUITO SIMULADO: Essa é a melhor dica. Quanto mais simulados baseados na prova você fizer, mais fácil será. Na ISSO É Tecnologia existe a maior base de simulados do Brasil, um sistema sensacional
MARCAR A PROVA: Depois de concluir o plano de estudos e ter em média 85% nos simulados é só marcar a prova, ter calma e confiança.
BOA SORTE !!!
abraços
Alex Villaverde
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Uma certificação como a ITIL requer além do investimento, tempo de estudo e disciplina para compreender na prática como tudo funciona, por isso sair lendo materiais disponíveis na internet pode prejudicar muito este aprendizado, como mencionamos anteriormente, a ITIL é um ciclo de vida que precisa ser compreendido desde o início, entã o que você precisa para obter sucesso na conquista desta certificação.
Separamos algumas questões que podem ser levadas em consideração:
O material é confiável?
o material está de acordo com a prova?
Qual a melhor forma de estudar?
Como as empresas utilizam a ITIL no dia a dia?
Além de tuso isso, os simulados são fundamentais em qualquer preparação, treinar, treinar e estudar com profissionais é o segredo.
O ITIL é uma biblioteca de boas práticas para a prestação de serviços em Tecnologia da Informação. Na prática a ITIL é toda uma teoria descrita em 5 livros escritos para padronizar os serviços de TI. Cada livro contém toda uma literatura que descreve como elaborar, implantar e prestar um serviço de TI com qualidade. Dividido em etapas: Estratégia, desenho, transição, operação e melhoria continuada o ITIL descreve em cada um destes temas de forma objetiva para prover um melhor serviços.
Bom, além de tudo isso, o melhor é que não existe segredo algum em tirar essa certificação. O que existem são passos a seguir, anote cada um e siga, sucesso garantido:
FAÇA TREINAMENTO PREPARATÓRIO: Veja curso EAD ITIL Foundation V3 com um custo benefício imabatível, 100% de aprovação em 2010.
LEIA O MATERIAL: No treinamento você ganha muito material de estudo, faça as vídeo aulas, mas procure ler bastante, ajuda a fixar o conteúdo, se achar necessário façaum resumo da sua maneira.
FAÇA MUITO, MUITO SIMULADO: Essa é a melhor dica. Quanto mais simulados baseados na prova você fizer, mais fácil será. Na ISSO É Tecnologia existe a maior base de simulados do Brasil, um sistema sensacional
MARCAR A PROVA: Depois de concluir o plano de estudos e ter em média 85% nos simulados é só marcar a prova, ter calma e confiança.
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Alex Villaverde
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quinta-feira, 29 de julho de 2010
Twitter quer acabar com Blog Brasileiro
O TwitterBrasil.org, site independente em português sobre o Twitter, diz que recebeu do próprio Twitter um pedido de troca de nome, remoção de todas as marcas do site e transferência de domínio para a matriz da empresa, nos Estados Unidos.
A informação foi publicada nesta quinta-feira pelos fundadores do site (Fernando Souza, Raquel Camargo e Gabriela Zago). Eles dizem que, desde 2008, tiveram mais de 3 milhões de visitas e 6,5 milhões de pageviews no TwitterBrasil.org. Por enquanto, trocaram o nome do site para Blog Twit Brasil e publicaram toda a história do caso envolvendo o Twitter no site (www.twitterbrasil.org).
"Recebemos as primeiras notificações no começo do mês. Era bem light, sossegado, informando que o Twitter estava com a marca no Brasil, mas também dizendo que a política de uso tinha mudado", explica Fernando Souza, co-fundador do TwitterBrasil.org, em entrevista por telefone. "De repente, pediram para mudar com urgência, em uma nova abordagem".
Os responsáveis pelo site, então, removeram o logotipo e marcas relacionadas. "Agora teremos que migrar para um novo endereço, não tem alternativa. Queríamos compreensão para fazer tudo com calma, sem perder a referência na web", explica o co-fundador do site.
"Muitas vezes servimos de suporte para o Twitter por eles não terem nada em português, fomos o principal meio nesses últimos dois anos", comenta Souza. Em breve, um novo endereço do Twit Brasil será divulgado. Uma campanha intitulada #FreeTwitterBrasil segue na tarde de hoje pelo Twitter divulgando o post explicando o que está acontecendo.
O Twitter não tem um canal de contato para a imprensa em português. Enviamos uma mensagem pelo formulário automático da página de imprensa do Twitter, mas não obtivemos uma resposta até a publicação desta nota.
fonte: terra
Vendo e pensando sobre o caso é realmente complicado, você acertar com uma determinada marca, promove, ganha usuários e por uma mudança unilateral, você é obrigado a passar o domínio que você construiu, fazendo publicidade para milhões de pessoas, parece um pouco arbitrária a situação.
abraços
Alex Villaverde
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A informação foi publicada nesta quinta-feira pelos fundadores do site (Fernando Souza, Raquel Camargo e Gabriela Zago). Eles dizem que, desde 2008, tiveram mais de 3 milhões de visitas e 6,5 milhões de pageviews no TwitterBrasil.org. Por enquanto, trocaram o nome do site para Blog Twit Brasil e publicaram toda a história do caso envolvendo o Twitter no site (www.twitterbrasil.org).
"Recebemos as primeiras notificações no começo do mês. Era bem light, sossegado, informando que o Twitter estava com a marca no Brasil, mas também dizendo que a política de uso tinha mudado", explica Fernando Souza, co-fundador do TwitterBrasil.org, em entrevista por telefone. "De repente, pediram para mudar com urgência, em uma nova abordagem".
Os responsáveis pelo site, então, removeram o logotipo e marcas relacionadas. "Agora teremos que migrar para um novo endereço, não tem alternativa. Queríamos compreensão para fazer tudo com calma, sem perder a referência na web", explica o co-fundador do site.
"Muitas vezes servimos de suporte para o Twitter por eles não terem nada em português, fomos o principal meio nesses últimos dois anos", comenta Souza. Em breve, um novo endereço do Twit Brasil será divulgado. Uma campanha intitulada #FreeTwitterBrasil segue na tarde de hoje pelo Twitter divulgando o post explicando o que está acontecendo.
O Twitter não tem um canal de contato para a imprensa em português. Enviamos uma mensagem pelo formulário automático da página de imprensa do Twitter, mas não obtivemos uma resposta até a publicação desta nota.
fonte: terra
Vendo e pensando sobre o caso é realmente complicado, você acertar com uma determinada marca, promove, ganha usuários e por uma mudança unilateral, você é obrigado a passar o domínio que você construiu, fazendo publicidade para milhões de pessoas, parece um pouco arbitrária a situação.
abraços
Alex Villaverde
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sábado, 17 de julho de 2010
Blog da ISSO É Tecnologia (http://blog.issoe.com)
Olá pessoal, venho informar o endereço da BLOG Oficial da ISSO É Tecnologia, o blog vai conter muitas informações, promoções e novidades, não deixe de conferir.
Endereço: http://blog.issoe.com
abraços
Alex VillaverdeITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
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sexta-feira, 16 de julho de 2010
Novo Site ISSO É Tecnologia (www.issoe.com)
Foi lançado esta semana o novo site da ISSO É Tecnologia, com o endereço www.issoe.com o novo site aborda tudo relacionado com Gestão de TI, Marketing Digital, Desenvolvimento Personalizado de Sistemas e Relacionamento com o cliente.
O site ficou com um visual moderno e bem atrativo, com enquete e atendimento on-line. Vale a pena fazer uma visita e conhecer os serviços oferecidos.
Enão anote aí: www.issoe.com (Consultoria e Soluções)
www.issoe.com.br (Cursos e Treinamentos)
abraços
Alex Villaverde
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O site ficou com um visual moderno e bem atrativo, com enquete e atendimento on-line. Vale a pena fazer uma visita e conhecer os serviços oferecidos.
Enão anote aí: www.issoe.com (Consultoria e Soluções)
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abraços
Alex Villaverde
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quinta-feira, 15 de julho de 2010
Anuncie de graça no Google
Anuncie gratuitamente no Google
Quem tem uma empresa ou um negócio sabe que propaganda faz uma grande diferença e ainda mais quando podemos fazer tudo isso sem custos, pelo menos por enquanto.
Você já ouviu falar no Google Maps?
Simples, vc acessa a página: http://www.google.com/local/add/lookup?hl=pt-BR&gl=BR, preenche o formulário com todas as informações necessárias e pronto. Mas um aviso faça com tempo, porque existem informações por exemplo como logo da empresa, categorias e um check no final por chamada telefônica, sms ou postal.
Além de localizar a empresa, colocando o endereço, é possível fornecer telefone, o site da empresa, outras formas de contato, um breve descritivo, fotos, logomarca, horário de funcionamento, entre outras informações importantes do seu negócio.
Quem deseja ser encontrado pelos clientes potenciais através do google investe em SEO ou em publicidade paga. Mas você sabia que pode anunciar, gratuitamente, seu negócio no Google Maps?
Isto mesmo! Sem coçar o bolso, você pode cadastrar o endereço do seu negócio no google maps e aparecer para seus futuros clientes quando estes fizerem buscas no google map!
Como eu faço?
Após a confirmação na página de cadastro seu negócio estará visível para seus clientes potenciais em até 24h!
Agora se deseja anunciar na Internet e aumentar as suas vendas, contrate uma consultoria e veja os resultados que você pode obter, existem diversos exemplo como otimização de site, Google Adwords, Cadastro em Sites de Busca, Links Patrocinados, e-mail marketing, entre outros segue Link: ISSO É Tecnologia
abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
www.alexvillaverde.blogspot.com
Quem tem uma empresa ou um negócio sabe que propaganda faz uma grande diferença e ainda mais quando podemos fazer tudo isso sem custos, pelo menos por enquanto.
Você já ouviu falar no Google Maps?
Simples, vc acessa a página: http://www.google.com/local/add/lookup?hl=pt-BR&gl=BR, preenche o formulário com todas as informações necessárias e pronto. Mas um aviso faça com tempo, porque existem informações por exemplo como logo da empresa, categorias e um check no final por chamada telefônica, sms ou postal.
Além de localizar a empresa, colocando o endereço, é possível fornecer telefone, o site da empresa, outras formas de contato, um breve descritivo, fotos, logomarca, horário de funcionamento, entre outras informações importantes do seu negócio.
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Isto mesmo! Sem coçar o bolso, você pode cadastrar o endereço do seu negócio no google maps e aparecer para seus futuros clientes quando estes fizerem buscas no google map!
Como eu faço?
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Agora se deseja anunciar na Internet e aumentar as suas vendas, contrate uma consultoria e veja os resultados que você pode obter, existem diversos exemplo como otimização de site, Google Adwords, Cadastro em Sites de Busca, Links Patrocinados, e-mail marketing, entre outros segue Link: ISSO É Tecnologia
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Freiocar (www.freiocarflex.com.br)
Mais um cliente da ISSO É Tecnologia, a Freiocar fundada em 26/01/1999 , atualmente é um distribuidor exclusivo de mangueiras industriais e mangueiras para direção hidraúlica e freio com tecnologia aplicada nos produtos dentro das normas ISO 9001:2000
A parceria conta com estoque a pronta entrega, além da qualidade e tecnologia buscando e atendendo a expectativas de nossos clientes.
A Freiocar Fabrica:
- Flexíveis para Direção Hidraúlica.
- Flexíveis para Freios Automotivos.
- Flexíveis para motos, caminhões e tratores.
- Temos Mangueiras a granel R1-AT e R2-AT em diversos diâmetros.
Acesse agora mesmo o site: www.freiocarflex.com.br e tenha acesso a todos os catálogos.
abraços
Alex Villaverde
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- Flexíveis para Freios Automotivos.
- Flexíveis para motos, caminhões e tratores.
- Temos Mangueiras a granel R1-AT e R2-AT em diversos diâmetros.
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segunda-feira, 12 de julho de 2010
A Importância do Marketing Digital no Brasil
A evolução do marketing digital no Brasil é comprovada através de números e resultados sgnificativos, os brasileiros costumam consultar sites antes de fazer uma compra e comentam suas experiências sobre produtos e serviços em fóruns.
Segundo dados, 92% dos usuários pesquisam sobre produtos ou serviços em sites de e-commerce ou comparam preços lojas virtuais e 76% procuram essas informações em fóruns ou blogs.
Muitos também escrevem em blogs, nós mesmos do Blog Descmplicando a Tecnologia temos vários comentários por exemplo sobre GPS, este número abrange 56% dos internautas, sendo que, 42% leem blogs de pessoas desconhecidas, 63% comentam experiências sobre produtos e serviços e 52% acessam essas mídias para obter informações sobre o que pretendem comprar.
As redes sociais são utilizadas pelos entrevistados principalmente para acesso e compartilhamento de informações (43%), mas também são percebidas como um espaço pessoal (32%) ou que permitem pertencer e ser aceito em grupos de amigos (24%), além de possibilitar expressar desejos e mostrar um lado que as pessoas desconhecem (22%) ou descontrair fugir da pressão diária e ter liberdade de expressão (21%).
Isso realmente comprova que uma empresa de qualquer ramo de atuação que queira alavancar os negócios precisa estar presente na Internet e necessita de um trabalho profissional para obter o resultado esperado.
Acesse: www.issoe.com
abraços
Alex Villaverde
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Segundo dados, 92% dos usuários pesquisam sobre produtos ou serviços em sites de e-commerce ou comparam preços lojas virtuais e 76% procuram essas informações em fóruns ou blogs.
Muitos também escrevem em blogs, nós mesmos do Blog Descmplicando a Tecnologia temos vários comentários por exemplo sobre GPS, este número abrange 56% dos internautas, sendo que, 42% leem blogs de pessoas desconhecidas, 63% comentam experiências sobre produtos e serviços e 52% acessam essas mídias para obter informações sobre o que pretendem comprar.
As redes sociais são utilizadas pelos entrevistados principalmente para acesso e compartilhamento de informações (43%), mas também são percebidas como um espaço pessoal (32%) ou que permitem pertencer e ser aceito em grupos de amigos (24%), além de possibilitar expressar desejos e mostrar um lado que as pessoas desconhecem (22%) ou descontrair fugir da pressão diária e ter liberdade de expressão (21%).
Isso realmente comprova que uma empresa de qualquer ramo de atuação que queira alavancar os negócios precisa estar presente na Internet e necessita de um trabalho profissional para obter o resultado esperado.
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domingo, 11 de julho de 2010
Cursos e Simulados on-line R$ 199,90
A ISSO É Tecnologia lançou uma modalidade onde o aluno paga uma única vez o valor de R$ 199,90 e tem direito por um ano acessar todos os cursos e simulados.
É um pacote super econômico que realmente vale a pena e o mais interessante é com relação as atualizações. Todos os cursos e simulados lançados durante este ano de assintura o aluno tem acesso total, ou seja também tem direitos a novas inclusões, realmente sensacional.
Não perca mais tempo e acesse agora mesmo: www.issoe.com.br
abraços
Alex Villaverde
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É um pacote super econômico que realmente vale a pena e o mais interessante é com relação as atualizações. Todos os cursos e simulados lançados durante este ano de assintura o aluno tem acesso total, ou seja também tem direitos a novas inclusões, realmente sensacional.
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Seleção de Tecnolgia - está em dúvida?
Escolher um aplicativo ou uma tecnologia para o negócio tornou-se um grande desafio para as empresas, justamente porque o mercado hoje está repleto de ofertas de aplicativos e tecnologia que surgem a cada instante. A melhor solução para a sua empresa só é possível de ser identificada levando em conta as próprias particularidades, a orientação dos negócios e os objetivos atuais e futuros da organização.
Mais de 50% dos projetam de tecnologia falham e um dos motivos é justamente a seleção feita de forma superficial sem analisar diversas variáveis para o sucesso do projeto. Cada aplicativo, de cada fornecedor, possui alternativas de implementação conjugadas com uma combinação de fatores que determinam a melhor forma de atender as necessidades da empresa.
Este é um trabalho diferenciado, acesse o site da ISSO É Tecnologia e veja mais: www.issoe.com
abraços
Alex Villaverde
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Mais de 50% dos projetam de tecnologia falham e um dos motivos é justamente a seleção feita de forma superficial sem analisar diversas variáveis para o sucesso do projeto. Cada aplicativo, de cada fornecedor, possui alternativas de implementação conjugadas com uma combinação de fatores que determinam a melhor forma de atender as necessidades da empresa.
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Consultoria em Processos - Modelagem de Processos
O Mapeamento de processos apóia a tomada de decisão, cria vantagens competitivas e reestrutura os processos do negócio, otimizando os movimentos e a capacidade organizacional de nossos clientes, através deste trabalho é possível obter redução de custos, enxergar oportunidades de melhoria, visão global por processo e não isolada por áreas ou papéis, interação e troca de conhecimentos entre os diversos profissionais envolvidos no processo mesmo que atuem em áreas diferentes e comprometimento em busca do objetivo e metas estabelecidas pelo negócio.
A ISSO É Tecnologia promove a modelagem de processos e tem como principal foco o resultado operacional e gerencial com o ganho que o trabalho produz, veja mais em www.issoe.com
abraços
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Consultoria em Gerenciamento de Serviços e Estratégia de TI
A ISSO É Tecnologia referência nacional em utilização e adoção das melhores práticas de mercado como ITIL, Cobit, ISO 20.000, PMI, MOF, BSC, ISO 27.000 entre outras está ampliando os serviços de consultoria em gerenciamento de serviços de TI e estratégia de TI.
O Trabalho resume-se ao entendimento do ambiente atual, a identificação de gaps com relação aos modelo, níveis de maturidade e as recomendações de melhoria dos processos de acordo com a necessidade de cada cliente buscando sempre o alinhamento estratégico, o trabalho é customizado para cada realidade e cenário, procuramos priorizar os principais problemas para termos ganhos rápidos através de um nivelamento de mercado, além de viabilizar a mudança dos processos com base nas boas práticas de mercado, contribuir para a eficácia nos custos e melhora na eficiência operacional e propor soluções de acordo com a necessidade buscando o alinhamento estratégico com o negócio.
Precisando de uma consultoria, clique aqui: www.issoe.com
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Dsenvolvimento de Sistemas - WEB, PHP, Internet,
Desenvolver um sistema ou aplicativo não é tarefa fácil, por isso escolher uma consultoria especializada é fundamental, a ISSO É Tecnologia possui toda a experiência necessária para atender as exigências das organiações que precisam de um trabalho diferenciado e persoanlizado para as suas necessidades.
Quais são as vantagens para a sua empresa:
* Software ou aplicativo personalizado trabalhando de acordo com a sua estrutura organizacional
* Processo rigidamente definido, os custos e prazos do projeto não fogem ao controle.
* Custo zero com infra-estrutura de software para implantação dos softwares.
* Entregamos todos os códigos que permite a total independência sobre a manutenção e evolução dos softwares.
* Os softwares desenvolvidos podem ser portados para praticamente qualquer ambiente.
* Utilizamos uma vasta biblioteca de componentes que permite custos de desenvolvimento mais baixos.
* Somos especialistas em processos que permitem um melhor aproveitamento das rotinas do sistema que será desenvolvido
* Administração facilitada: metodologia de gerenciamento de projetos permite agilidade, capacitação e qualidade dos serviços através de processos de melhoria contínua.
* Otimização de recursos com aumento da capacidade administrativa e conseqüente otimização de serviços.
Acesse agora e entre em contato com os consultores: www.issoe.com
abraços
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* Processo rigidamente definido, os custos e prazos do projeto não fogem ao controle.
* Custo zero com infra-estrutura de software para implantação dos softwares.
* Entregamos todos os códigos que permite a total independência sobre a manutenção e evolução dos softwares.
* Os softwares desenvolvidos podem ser portados para praticamente qualquer ambiente.
* Utilizamos uma vasta biblioteca de componentes que permite custos de desenvolvimento mais baixos.
* Somos especialistas em processos que permitem um melhor aproveitamento das rotinas do sistema que será desenvolvido
* Administração facilitada: metodologia de gerenciamento de projetos permite agilidade, capacitação e qualidade dos serviços através de processos de melhoria contínua.
* Otimização de recursos com aumento da capacidade administrativa e conseqüente otimização de serviços.
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Sistema de CRM - Implantação e Mapeamento área Comercial
Com um software de CRM bem desenhado e implementando as informações relacionadas a seus clientes e prospects ficarão organizadas, permitindo uma maior eficiência do processo de vendas e relacionamento, além de acompanhar todo o histórico de relacionamento é possível monitorar e gerenciar o pipeline de vendas, campanhas, entre outras informações, permitindo fidelizá-los e consequentemente aumentar as vendas e ter controle total sobre o fluxo financeiro e gestão comercial.
Pesquisas apontam que dois fatores são determinantes para a escolha de um software de CRM:
- Melhorar o relacionamento com o clientes
- Aprimorar o processo comercial e aumentar as vendas
Procurando uma consultoria especializada, acesse o site da ISSO É Tecnologia, www.issoe.com
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Pesquisas apontam que dois fatores são determinantes para a escolha de um software de CRM:
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- Aprimorar o processo comercial e aumentar as vendas
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Desenvolvimento de Sites e Intranet
A ISSO É Tecnologia é uma consultoria que possui uma agência especializada em comunicação e tecnologia ligada ao mundo web, tendo como um de seus objetivos a criação, reformulação, desenvolvimento e manutenção de:
Sites
Intranet
Portais
Identidade Corporativa
Criação e Desenvolvimento de Logos
Lojas Virtuais
Sites para Celular
Integração com Redes Sociais
Blogs Corporativo
Com a Intranet, a empresa passa a interligar seus vários departamentos e unidades utilizando uma interface em estilo web que permite a integração de seus softwares administrativos e adiciona uma série de funcionalidades tanto para organizar o dia a dia operacional como gerencial. Outros pontos que podemos destacar é a melhora na comunicação e no controle de fluxo de documentos, rotinas e processos.
Já com sites, você pode destacar a sua empresa da concorrência e demonstrar de forma eficaz os seus produtos e serviços, bem como desenvolver ferramentas para auxiliar a sua empresa no relacionamento com o cliente ou para o cumprimento de atividades operacionais e gerenciais.
Acesse agora mesmo a página da ISSO É Tecnologia, www.issoe.com e solicite um orçamento.
abraços
Alex Villaverde
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Com a Intranet, a empresa passa a interligar seus vários departamentos e unidades utilizando uma interface em estilo web que permite a integração de seus softwares administrativos e adiciona uma série de funcionalidades tanto para organizar o dia a dia operacional como gerencial. Outros pontos que podemos destacar é a melhora na comunicação e no controle de fluxo de documentos, rotinas e processos.
Já com sites, você pode destacar a sua empresa da concorrência e demonstrar de forma eficaz os seus produtos e serviços, bem como desenvolver ferramentas para auxiliar a sua empresa no relacionamento com o cliente ou para o cumprimento de atividades operacionais e gerenciais.
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Marketing Digital - Adwords, Otimização Sites, Newsletter e Cadastro de Sites
Olá Pessoal,
O marketing digital oferece diversas vantagens em relação ao marketing tradicional, principalmente quando falamos em custos de campanha, tanto na produção como e principalmente na atualização de anúncios e estratégias. Outro fator que oferece grande vantagem a este meio de comunicação é a agilidade e dinamismo das campanhas reduzindo consideravelmente o tempo gasto para veiculação das informações.
Segue a dica de uma consultoria especializada em:
- Links Patrocinados Adwords (Especialização em campanhas de sucesso)
- SEO, Otimização de Sites e acompanhamento de resultados (web analytics)
- Cadastro em Sites e Diretórios de Buscas (Promova o seu site)
- Envio de e-mail marketing (Promova produtos e serviços na web)
Acesse agora mesmo a página da ISSO É Tecnologia, www.issoe.com
abraços
Alex Villaverde
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Segue a dica de uma consultoria especializada em:
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quarta-feira, 30 de junho de 2010
Material Gratuito na Internet, PMI, ITIL, Cobit, UML, Governança de TI
Para um profissional se manter informado uma das melhores alternativas é a Internet, ainda mais profissioanis de Tecnologia que precisam atualizar-se de segundo em segundo.
Uma ótima alternativa é conhecer um pouco sobre o assunto antes de fechar um curso ou mesmo uma certificação e pensando nisso tenho uma super dica de material gratuito de PMI, ITIL, Cobit, UML e Governança de TI.
Se interessou por algum desses temas, então não perca mais tempo acesse www.issoe.com.br, no menu do seu lado esquerdo vá até aos materiais gratuitos.
Todo o material foi revisado por profissionais certificados nos temas e vale a pena conferir e passar a dica adiante.
abraços
Alex Villaverde
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Uma ótima alternativa é conhecer um pouco sobre o assunto antes de fechar um curso ou mesmo uma certificação e pensando nisso tenho uma super dica de material gratuito de PMI, ITIL, Cobit, UML e Governança de TI.
Se interessou por algum desses temas, então não perca mais tempo acesse www.issoe.com.br, no menu do seu lado esquerdo vá até aos materiais gratuitos.
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Glossario de Termos PMI Gratuito
Está estudando para a certificação do PMI ou pensa em estudar, vai a dica uma lista de termos do PMI para a certificação PMP/CAPM com descrição e explicação de cada termo gratuito, isso mesmo material grauito e com procedência.
A ISSO É Tecnologia está investindo no PMI e com isso disponibiliza materiais gratuitos como o Simulado e um mini glossário de termos.
Acesse o site da ISSO É Tecnologia, vá ao menu do seu lado esquerdo em Materiais Gratuitos e Listas disponível, então procure o artigo chamado PMI_GLOSSARIO_GRATUITO
fica esta super dica...
Não perca mais tempo, acesse agora mesmo: www.issoe.com.br
abraços
Alex Villaverde
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segunda-feira, 28 de junho de 2010
Novas Questões ITIL Foundation V3
Conforme já postei aqui no blog temos que tomar cuidado com simulados espalhados na net sem procedência alguma, afinal pagar uma prova de certificação em dólares e arriscar não é a decisão mais correta.
Venho avisar uma nova carga de questões ITIL Foundation V3 da ISSO É Tecnologia, questões revisadas por profissionais experientes e certificados e que tem uma instiuição devidamente registrada que garante a qualidade do produto.
Hoje temos a maior base de simulados ITIL V3 do Brasil e se você já fez o curso em outra instituição, adquira este sistema de simulados sensacional, se ainda não fez o curso de ITIL não perca tempo e faça o curso EAD da ISSO É, acesse agora mesmo: www.issoe.com.br
Veja: Artigos sobre Cuidados com Simulados Gratuitos na Internet.
abraços
Alex Villaverde
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Venho avisar uma nova carga de questões ITIL Foundation V3 da ISSO É Tecnologia, questões revisadas por profissionais experientes e certificados e que tem uma instiuição devidamente registrada que garante a qualidade do produto.
Hoje temos a maior base de simulados ITIL V3 do Brasil e se você já fez o curso em outra instituição, adquira este sistema de simulados sensacional, se ainda não fez o curso de ITIL não perca tempo e faça o curso EAD da ISSO É, acesse agora mesmo: www.issoe.com.br
Veja: Artigos sobre Cuidados com Simulados Gratuitos na Internet.
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quinta-feira, 24 de junho de 2010
Simulado PMP / CAPM Gratuito
Visando intensificar a preparação de profissioanais no Brasil e entendendo a importância dos Gerentes de Projetos em uma organização, principalmente em projetos de softwares livres vem a dica de simulado para a certificação do PMI gratuitamente, mas porque de software de Livres?
Simples, quando optamos por software livre um dos motivos é o custo com relação a implantação e mão de obra e então a importância do Gerente de Projetos.
O Gerente de projetos além de todas as atribuições e responsabilidades precisa controlar os custos e a equipe buscando a viabilização do projeto open source.
Lógico que para outros projetos o gerente é extremamente importante, mas quando nos referirmos a implantação de open source a questão é um pouco mais delicada.
E para aqueles que buscam a certificação PMP / CAPM do PMI, segue a dica do simulado gratuito em português com 30 ótimas questões, para ter uma média de 70% você irá precisar acertar 21 de 30 questões. Para acessar clique aqui: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-pmpcapm.html
abraços
Alex Villaverde
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Simples, quando optamos por software livre um dos motivos é o custo com relação a implantação e mão de obra e então a importância do Gerente de Projetos.
O Gerente de projetos além de todas as atribuições e responsabilidades precisa controlar os custos e a equipe buscando a viabilização do projeto open source.
Lógico que para outros projetos o gerente é extremamente importante, mas quando nos referirmos a implantação de open source a questão é um pouco mais delicada.
E para aqueles que buscam a certificação PMP / CAPM do PMI, segue a dica do simulado gratuito em português com 30 ótimas questões, para ter uma média de 70% você irá precisar acertar 21 de 30 questões. Para acessar clique aqui: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/simulado-pmpcapm.html
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terça-feira, 22 de junho de 2010
Simulado Gratuito ITIL na Internet - Cuidado
Olá,
Ultimamente venho notando que muitas pessoas estão publicando simulados sobre ITIL na internet e isto me chamou a atenção, veja:
Existe empresas que publicaram simulados ITIL da V2 sendo da V3 para falar que é gratuito, existem outro que pegaram um material na internet sem garantias e saéram publicando e tem aqueles que acham que sabem sobre a ITIL e dizem que desenvolvem materias mas que não refletem a prova de certificação oficial, como confiar?
Por isso preste bem atenção:
- Os simulados são da ITIL V2 ou ITIL V3?
- Os simulados tem alguma garantia de estarem certos?
- Os simulados refletem o ambiente da prova oficial?
- Qual é a empresa ou pessoa responsável pelo material?
Tive um caso esta semana de uma pessoa que fez um curso em uma escola de "nome", mas que é só conhecida porque qualidade está deixando a desejar faz muito tempo, a pessoa pegou simulados na Internet e foi fazendo, vai perguntar o resultado?
Tomou bomba na prova e veio me pedir ajuda, recomendei o curso da ISSO É Tecnologia o qual eu ajudei a desenvolver, a pessoa agora está com o material correto, de procedência e com certeza irá passar... ainda mais seguindo o planos de estudos fica fácil.
Por isso não se engane, vc faz um investimento em dólar para fazer a prova, paga um alto valor por uma única chance, não desperdice, faça a prova na certeza, acesse www.issoe.com.br e conheça o melhor material de ITIL do Brasil.
abraços
Alex Villaverde
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Ultimamente venho notando que muitas pessoas estão publicando simulados sobre ITIL na internet e isto me chamou a atenção, veja:
Existe empresas que publicaram simulados ITIL da V2 sendo da V3 para falar que é gratuito, existem outro que pegaram um material na internet sem garantias e saéram publicando e tem aqueles que acham que sabem sobre a ITIL e dizem que desenvolvem materias mas que não refletem a prova de certificação oficial, como confiar?
Por isso preste bem atenção:
- Os simulados são da ITIL V2 ou ITIL V3?
- Os simulados tem alguma garantia de estarem certos?
- Os simulados refletem o ambiente da prova oficial?
- Qual é a empresa ou pessoa responsável pelo material?
Tive um caso esta semana de uma pessoa que fez um curso em uma escola de "nome", mas que é só conhecida porque qualidade está deixando a desejar faz muito tempo, a pessoa pegou simulados na Internet e foi fazendo, vai perguntar o resultado?
Tomou bomba na prova e veio me pedir ajuda, recomendei o curso da ISSO É Tecnologia o qual eu ajudei a desenvolver, a pessoa agora está com o material correto, de procedência e com certeza irá passar... ainda mais seguindo o planos de estudos fica fácil.
Por isso não se engane, vc faz um investimento em dólar para fazer a prova, paga um alto valor por uma única chance, não desperdice, faça a prova na certeza, acesse www.issoe.com.br e conheça o melhor material de ITIL do Brasil.
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segunda-feira, 21 de junho de 2010
Artigos sobre certificações em Tecnologia
Em parceria com a ISSO É Tecnologia estaremos promovendo alguns artigos sobre certificações em Tecnologia.
É um espaço criado para os profissionais de TI terem acesso a artigos de qualidade e terem a oportunidade de ficarem sempre atualizados sobre cursos, metodologias, padrões e certificações.
Acesse agora mesmo e veja os artigos disponíveis, inclua este link nos seus Favoritos: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/artigos.html
abraços
Alex Villaverde
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Um pouco mais sobre a UML
A UML pode ser encarada como uma linguagem que pode ser usada com qualquer processo de desenvolvimento. A UML nos diz o que é possível fazer sem dizer como e em que ordem – esta tarefa fica a cargo do processo. A UML, na sua versão 1.1, foi padronizada pelo OMG (Object Management Group) e já sofreu algumas atualizações (mais documentais do que estruturais), estando atualmente na sua versão 2.
Uma das grandes vantagens da UML é o fato dela ser totalmente extensível e adaptável. Você não adapta sua modelagem à UML. Você seleciona os elementos da UML que melhor expressarão sua modelagem. E se para isto for necessário estender os modelos da UML, você o faz sem perder compreensão. Qualquer um que leia seu modelo, entenderá que foi feita uma extensão. Além disso, acabam-se as fronteiras entre as fases de análise e projeto. Um mesmo diagrama é utilizado em todas as fases, mudando-se, apenas, sua visão.
O mapeamento direto dos modelos para as linguagens de programação orientadas a objeto e vice-versa também é um dos grandes ganhos da UML. Esses são alguns dos inúmeros benefícios que a UML nos fornece, sem que percamos a liberdade de criar.
A padrinição é outro fator importante e forte, porque organização quando vamos desenvolver um software é o minímo necessário para o projeto sair de acordo.
A orientação a objetos e a UML não podem mais ser enxergadas como modismo (até porque nunca foram). É hora de repensarmos nossos conceitos e, enfim, estarmos um passo à frente do desenvolvimento e ditando o ritmo como tudo deve acontecer.
A ISSO É Tecnologia tem o curso de UML 2.0 com todos os diagramas para aqueles que querem aprender, utilizar no trabalho ou mesmo em concursos, mas para aqueles que querem dar um salto mais alto o nosso curso prepara para a certificação Oficial OMG também, inclusive temos um sistema de simulados exclusivo.
CLIQUE AQUI E CONHEÇA O NOSSO CURSO DE UML 2.0 COMPLETO
abraços
Alex Villaverde
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Uma das grandes vantagens da UML é o fato dela ser totalmente extensível e adaptável. Você não adapta sua modelagem à UML. Você seleciona os elementos da UML que melhor expressarão sua modelagem. E se para isto for necessário estender os modelos da UML, você o faz sem perder compreensão. Qualquer um que leia seu modelo, entenderá que foi feita uma extensão. Além disso, acabam-se as fronteiras entre as fases de análise e projeto. Um mesmo diagrama é utilizado em todas as fases, mudando-se, apenas, sua visão.
O mapeamento direto dos modelos para as linguagens de programação orientadas a objeto e vice-versa também é um dos grandes ganhos da UML. Esses são alguns dos inúmeros benefícios que a UML nos fornece, sem que percamos a liberdade de criar.
A padrinição é outro fator importante e forte, porque organização quando vamos desenvolver um software é o minímo necessário para o projeto sair de acordo.
A orientação a objetos e a UML não podem mais ser enxergadas como modismo (até porque nunca foram). É hora de repensarmos nossos conceitos e, enfim, estarmos um passo à frente do desenvolvimento e ditando o ritmo como tudo deve acontecer.
A ISSO É Tecnologia tem o curso de UML 2.0 com todos os diagramas para aqueles que querem aprender, utilizar no trabalho ou mesmo em concursos, mas para aqueles que querem dar um salto mais alto o nosso curso prepara para a certificação Oficial OMG também, inclusive temos um sistema de simulados exclusivo.
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Simulado PMP - PMI
Mais uma vez inovando a ISSO É Tecnologia está preparando um Sistema de Simulados PMP para a certificação do PMI.
Teremos um simulado gratuito PMI, como temos hoje da ITIL, Cobit e teste de governança de TI.
O Sistema é fantástico permite flexibilidade total e contará com um acervo de 7000 questões, é isto mesmo sete mil questões para a preparação do exame oficial do PMI.
O prazo para o lançamento é para o final de junho de 2010, fique atento e avise os amigos !!!
acesse agora mesmo e veja todas as vantagens: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/pmpcapm-pmi.html
abraços
Alex Villaverde
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Teremos um simulado gratuito PMI, como temos hoje da ITIL, Cobit e teste de governança de TI.
O Sistema é fantástico permite flexibilidade total e contará com um acervo de 7000 questões, é isto mesmo sete mil questões para a preparação do exame oficial do PMI.
O prazo para o lançamento é para o final de junho de 2010, fique atento e avise os amigos !!!
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Bolão Copa 2010 - Africa do Sul
A Copa 2010 está pegando fogo e o Brasil mostra força e parece que vai chegar, vamos torcer... Pensando nisso a ISSO É Tecnologia está promovendo um bolão e sorteio de pen drives e o mais importante, para participar não paga nada... isso mesmo são pen drives na faixa.
No primeiro jogo o ganhador foi Gabriel Ramos Daltro Salvador Bahia
No segundo jogo não tivemos ganhador.
Participe: acesse www.issoe.com.br
abraços
Alex Villaverde
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No primeiro jogo o ganhador foi Gabriel Ramos Daltro Salvador Bahia
No segundo jogo não tivemos ganhador.
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terça-feira, 15 de junho de 2010
Fim do Windows XP
Grande parte das organizações deve testar a implementação do sistema operacional Windows 7 neste ano, bem como substituir o Windows XP até o final de 2012.
Pesquisas recentes mostram que 80% das companhias afirmam já estarem evitando o uso do Windows Vista, (também não era para menos, o Vista com certeza foi um fiasco por conta da Microsoft e agora com rumores do lançamento do Windows 8, as organizações precisam preparar a migração para o Windows 7 de maneira apropriada.
É aconselhavél que as empresas substituam o Windows XP antes de abril de 2014, quando chegará ao fim o suporte da Microsoft a este sistema operacional. Além disso, até 2012, novas versões de muitos aplicativos não terão mais suporte à plataforma XP.
Fiquem de olho e faça um planejamento...
abraços
Alex Villaverde
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Pesquisas recentes mostram que 80% das companhias afirmam já estarem evitando o uso do Windows Vista, (também não era para menos, o Vista com certeza foi um fiasco por conta da Microsoft e agora com rumores do lançamento do Windows 8, as organizações precisam preparar a migração para o Windows 7 de maneira apropriada.
É aconselhavél que as empresas substituam o Windows XP antes de abril de 2014, quando chegará ao fim o suporte da Microsoft a este sistema operacional. Além disso, até 2012, novas versões de muitos aplicativos não terão mais suporte à plataforma XP.
Fiquem de olho e faça um planejamento...
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segunda-feira, 14 de junho de 2010
Certificação UML Fundamental OMG
Mais uma novidade sobre certificações, o curso de UML para a certificação UML da OMG, o curso é totalmente on-line, modelo EAD que possui um ambiente de ensino virtual que demonstra o funcionamento da UML 2.0
Detalhe Importante: Aborda todos os diagramas para aqueles que querem conhecer a UML, que irão utilizar em concursos, no seu trabalho e para aqueles que querem aprender a UML e fazer a prova de certificação oficial da OMG e incrementar ainda mais o currículo.
Além do certificado de conslusão da ISSO É Tecnologia o material prepara o candidato para o exame oficial.
O curso com os simulados custa R$ 117,90 com suporte completo e disponibilidade de 24 horas para acesso dos cursos, flexibilidade total.
O exame pode ser feito através da Person Vue e custa $ 200,00.
maiores informações acesse agora mesmo: Curso UML 2.0 - OMG
abraços
Alex Villaverde
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Detalhe Importante: Aborda todos os diagramas para aqueles que querem conhecer a UML, que irão utilizar em concursos, no seu trabalho e para aqueles que querem aprender a UML e fazer a prova de certificação oficial da OMG e incrementar ainda mais o currículo.
Além do certificado de conslusão da ISSO É Tecnologia o material prepara o candidato para o exame oficial.
O curso com os simulados custa R$ 117,90 com suporte completo e disponibilidade de 24 horas para acesso dos cursos, flexibilidade total.
O exame pode ser feito através da Person Vue e custa $ 200,00.
maiores informações acesse agora mesmo: Curso UML 2.0 - OMG
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sexta-feira, 11 de junho de 2010
Descontinuação ITIL V2
Conforme agente já tinha alertado os exames da ITI V2 estão sendo descontinuados a partir deste mês de Junho, quem ainda prentede fazer a prova da ITIL V2 é melhor correr, recomendamos o pessoal ir direto para a ITIL V3.
Segue Calendário Oficial:
* V2 Foundation encerra 30 Junho de 2010
* V2 Manager encerra 31 Agosto de 2010
* V2 Practitioner encerra 31 Dezembro de 2010
* Foundation Bridge encerra 31 Dezembro de 2010
Fica o aviso para o pessoal, recomendamos ir direto para a ITIL V3, mesmo aquelas pessoas que querem fazer a V2 e depois fazer a prova do Bridge, irão pagar por duas provas, seráque vale a pena??? O Exame hoje custa $ 174,00.
Recomendamos os curso EAD da ISSO É Tecnologia (www.issoe.com.br)
ou os Simulados que podem ser adquiridos separadamente.
abraços
Alex Villaverde
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Segue Calendário Oficial:
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* V2 Manager encerra 31 Agosto de 2010
* V2 Practitioner encerra 31 Dezembro de 2010
* Foundation Bridge encerra 31 Dezembro de 2010
Fica o aviso para o pessoal, recomendamos ir direto para a ITIL V3, mesmo aquelas pessoas que querem fazer a V2 e depois fazer a prova do Bridge, irão pagar por duas provas, seráque vale a pena??? O Exame hoje custa $ 174,00.
Recomendamos os curso EAD da ISSO É Tecnologia (www.issoe.com.br)
ou os Simulados que podem ser adquiridos separadamente.
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segunda-feira, 7 de junho de 2010
Profissionais de TI e um novo idioma
Todo profissional de Tecnologia precisa estudar e estudar muito, são certificações, técnicas, programação, software, hardware entre tantas coisas.
Realmente quem fala que é coisa de maluco está certo, é um mundo sem fim mas com perspectivas boas para os profissionais de destaque.
E para incrementar o currículo e conseguir boas entrevistas nada melhor que uma visita no exterior, aprender e dominar um segundo idioma é super importante nos tempos de hoje, por isso em conjunto com a ISSO É Tecnologia apresento uma ótima ferramenta para cotação de cursos, acesse: www.cursosnoexterior.com.br
Faça a cotação online e boa viagem
abraços
Alex Villaverde
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Realmente quem fala que é coisa de maluco está certo, é um mundo sem fim mas com perspectivas boas para os profissionais de destaque.
E para incrementar o currículo e conseguir boas entrevistas nada melhor que uma visita no exterior, aprender e dominar um segundo idioma é super importante nos tempos de hoje, por isso em conjunto com a ISSO É Tecnologia apresento uma ótima ferramenta para cotação de cursos, acesse: www.cursosnoexterior.com.br
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segunda-feira, 31 de maio de 2010
Passar na ITIL V3 de primeira
Muitos sabem que numa entrevista de emprego para um cargo da área de informática, o seu entrevistador vai querer além das suas qualificações e experiências, irão perguntar sobre certificações e uma das mais pedidas hoje em dia é a da famosa biblioteca ITIL, ITIL V3.
Para passar um investimento é necessário, um curso é necessário até para compreender na prática como tudo funciona, sair lendo livros e material na internet não é recomendado, temos que nos perguntar?
O material é confiável?
o material está de acordo com a prova?
Além de tuso isso, os simulados são fundamentais em qualquer preparação, treinar, treinar e estudar é o segredo.
O ITIL é uma biblioteca de boas práticas para a prestação de serviços em Tecnologia da Informação. Na prática o ITIL é toda uma teoria descrita em 5 livros escritos para padronizar os serviços de TI. Cada livro contém toda uma literatura que descreve como elaborar, implantar e prestar um serviço de TI com qualidade. Dividido em etapas: Estratégia, desenho, transição, operação e melhoria continuada o ITIL descreve em cada um destes temas de forma objetiva para prover um melhor serviços.
Bom, além de tudo isso, o melhor é que não existe segredo algum em tirar essa certificação. O que existem são passos a seguir, anote cada um e siga, sucesso garantido:
FAÇA TREINAMENTO PREPARATÓRIO: acesse o site da ISSO É Tecnologia (www.issoe.com.br), curso EAD com um custo benefício imabatível, 100% de aprovação em 2010.
LEIA O MATERIAL: No treinamento você ganha muito material de estudo, faça as vídeo aulas, mas procure ler bastante, ajuda a fixar o conteúdo, se achar necessário façaum resumo da sua maneira.
FAÇA MUITO, MUITO SIMULADO: Essa é a melhor dica. Quanto mais simulados baseados na prova você fizer, mais fácil será. Na ISSO É Tecnologia existe a maior base de simulados do Brasil, um sistema sensacional
MARCAR A PROVA: Depois de concluir o plano de estudos e ter em média 85% nos simulados é só marcar a prova, ter calma e confiança.
Fazendo isso tudo ai não tem erro!
abraços
Alex Villaverde
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Para passar um investimento é necessário, um curso é necessário até para compreender na prática como tudo funciona, sair lendo livros e material na internet não é recomendado, temos que nos perguntar?
O material é confiável?
o material está de acordo com a prova?
Além de tuso isso, os simulados são fundamentais em qualquer preparação, treinar, treinar e estudar é o segredo.
O ITIL é uma biblioteca de boas práticas para a prestação de serviços em Tecnologia da Informação. Na prática o ITIL é toda uma teoria descrita em 5 livros escritos para padronizar os serviços de TI. Cada livro contém toda uma literatura que descreve como elaborar, implantar e prestar um serviço de TI com qualidade. Dividido em etapas: Estratégia, desenho, transição, operação e melhoria continuada o ITIL descreve em cada um destes temas de forma objetiva para prover um melhor serviços.
Bom, além de tudo isso, o melhor é que não existe segredo algum em tirar essa certificação. O que existem são passos a seguir, anote cada um e siga, sucesso garantido:
FAÇA TREINAMENTO PREPARATÓRIO: acesse o site da ISSO É Tecnologia (www.issoe.com.br), curso EAD com um custo benefício imabatível, 100% de aprovação em 2010.
LEIA O MATERIAL: No treinamento você ganha muito material de estudo, faça as vídeo aulas, mas procure ler bastante, ajuda a fixar o conteúdo, se achar necessário façaum resumo da sua maneira.
FAÇA MUITO, MUITO SIMULADO: Essa é a melhor dica. Quanto mais simulados baseados na prova você fizer, mais fácil será. Na ISSO É Tecnologia existe a maior base de simulados do Brasil, um sistema sensacional
MARCAR A PROVA: Depois de concluir o plano de estudos e ter em média 85% nos simulados é só marcar a prova, ter calma e confiança.
Fazendo isso tudo ai não tem erro!
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Alex Villaverde
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Pen Drives na faixa durante a Copa 2010
Olá
Durante os jogos da Seleção Brasileira na copa da Africa de 2010 a ISSO É Tecnologia estará sorteando pen drives na faixa, acesse agora mesmo www.issoe.com.br e participe, não paga nada e o resultado será divulgado no twitter @issoetecnologia.
Olha só como funciona:
Basta preencher um cadastro com nome, e-mail, placar do jogo e cidade.
Bem Simples... confira o regulamento completo no site.
Boa Sorte !!!
abraços
Alex Villaverde
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Durante os jogos da Seleção Brasileira na copa da Africa de 2010 a ISSO É Tecnologia estará sorteando pen drives na faixa, acesse agora mesmo www.issoe.com.br e participe, não paga nada e o resultado será divulgado no twitter @issoetecnologia.
Olha só como funciona:
Basta preencher um cadastro com nome, e-mail, placar do jogo e cidade.
Bem Simples... confira o regulamento completo no site.
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quarta-feira, 26 de maio de 2010
Estamos participando do TOPBlog 2010
Bom galera, este mês de maio completamos 1 ano no ar, levando informação sobre tecnologia, novidades, cursos, empregos e muita promoção.
O nosso intuito é sempre levar as info de maneira descontraída, com eficiência e principalmente com qualidade.
Conseguimos resultados expressivos atingindo dezenas de milhares de acessos mensalmente, realmente posso afirmar que é um projeto pessoal que deu certo, obrigado a todos os leitores pela força e pelas visitas.
Devido ao sucesso estamos participando do TopBlog, então conto com a sua ajuda...
clique no link abaixo e vote no blog: Descomplicando a Tecnologia
http://www.topblog.com.br/2010/index.php?pg=Busca&c_b=20103737
abraços
Alex Villaverde
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segunda-feira, 24 de maio de 2010
Melhores Práticas ITIL no Grupo Parvi parte VI
Finalizamos mais um trabalho relacionado a práticas com a ITIL, este trabalho que se inicou na Bahia e agora em Pernanbuco no Grupo Parvi.
O Grupo Parvi é um dos maiores grupos do Brasil, principalmente na região nordeste onde vem crescendo, diversificando os negócios e ampliando sua área de atuação. Hoje, são 66 empresas distribuídas em 12 estados brasileiros, com concessionárias de diversas bandeiras, corretoras de seguros, locadoras de veículos e funilarias."
Ficamos muito felizes em conjunto com a ISSO É Tecnologia de realizar este trabalho em uma empresa de referência no Brasil e por estar no nordeste brasileiro.
A primeira etapa do trabalho acabou, iremos enviar o relatório final para o Luis Gerente de TI em Pernanbuco, com uma série de recomendações, o relatório tem quase 40 páginas e com o resultado esperamos atingir a expectativa, vamos acompanhar os resultados.
Falando em resultados estamos acompanhando os resultados da Bahia e o Gerente Fabio já começou a mexer em sua estrutura e acatou as recomendações da ISSO É Tecnologia, com isso está conseguindo melhores resultados e uma mudança drástica com relação aos componentes da sua equipe.
Fiquei entusiasmado com a equipe de Pernanbuco, pessoal extremamente unido e com espírito de equupe, sensacional galera.
Foi um trabalho complicado porque existem diversas variáveis e caminhos para percorrer, no final do relatório montamos um plano de ações resumido com tópicos para serem cumpridos, com isso acredito que a Fiori em Pernanbuco vai conseguir melhorar consideravelmente os seus serviços e seus processos ITIL.
Iniciamos o trabalho com o Curso de ITIL V3 - EAD da ISSO É Tecnologia, após um levantamento dos processos, workshop sobre melhores práticas, entrevistas, conversas e muito trabalho para chegar no resultado final desta primeira etapa.
Por isso sempre falo que seguir um padrão é importante, e a ITIL ajuda nesta tarefa, utilizamos algumas práticas da ISO 20.000 e do Cobit e o trabalho deve iniciar imeditamente porque muitas barreiras devem ser vencidas e o gerente Luis esta bem consciente desta dificuldade e ao mesmo tempo entusiasmado com tudo que conversamos durante a consultoria, principalmente com relação as métricas.
Espero que o pessoal de Pernanbuco vista ainda mais a camisa e tire a certificação Oficial da ITIL V3, porque além do desenvolvimento profissional vai ajudar o Grupo Parvi em seu objetivo que é levar ao cliente final sempre o melhor.
Agora vamos arrumar as malar e ir para a Paraíba e depois fazer um resumo consolidado do Grupo Parvi e de sua estrutura de TI.
Obrigado a todos da Fiori de Pernanbuco, ao Luis pelos almoços (carna de sol muito boa), diretoria do Grupo Parvi e a todos da equipe de TI pelo pronto atendimento, vocês estão de parabéns e no caminho certo.
abraços
Alex Villaverde
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O Grupo Parvi é um dos maiores grupos do Brasil, principalmente na região nordeste onde vem crescendo, diversificando os negócios e ampliando sua área de atuação. Hoje, são 66 empresas distribuídas em 12 estados brasileiros, com concessionárias de diversas bandeiras, corretoras de seguros, locadoras de veículos e funilarias."
Ficamos muito felizes em conjunto com a ISSO É Tecnologia de realizar este trabalho em uma empresa de referência no Brasil e por estar no nordeste brasileiro.
A primeira etapa do trabalho acabou, iremos enviar o relatório final para o Luis Gerente de TI em Pernanbuco, com uma série de recomendações, o relatório tem quase 40 páginas e com o resultado esperamos atingir a expectativa, vamos acompanhar os resultados.
Falando em resultados estamos acompanhando os resultados da Bahia e o Gerente Fabio já começou a mexer em sua estrutura e acatou as recomendações da ISSO É Tecnologia, com isso está conseguindo melhores resultados e uma mudança drástica com relação aos componentes da sua equipe.
Fiquei entusiasmado com a equipe de Pernanbuco, pessoal extremamente unido e com espírito de equupe, sensacional galera.
Foi um trabalho complicado porque existem diversas variáveis e caminhos para percorrer, no final do relatório montamos um plano de ações resumido com tópicos para serem cumpridos, com isso acredito que a Fiori em Pernanbuco vai conseguir melhorar consideravelmente os seus serviços e seus processos ITIL.
Iniciamos o trabalho com o Curso de ITIL V3 - EAD da ISSO É Tecnologia, após um levantamento dos processos, workshop sobre melhores práticas, entrevistas, conversas e muito trabalho para chegar no resultado final desta primeira etapa.
Por isso sempre falo que seguir um padrão é importante, e a ITIL ajuda nesta tarefa, utilizamos algumas práticas da ISO 20.000 e do Cobit e o trabalho deve iniciar imeditamente porque muitas barreiras devem ser vencidas e o gerente Luis esta bem consciente desta dificuldade e ao mesmo tempo entusiasmado com tudo que conversamos durante a consultoria, principalmente com relação as métricas.
Espero que o pessoal de Pernanbuco vista ainda mais a camisa e tire a certificação Oficial da ITIL V3, porque além do desenvolvimento profissional vai ajudar o Grupo Parvi em seu objetivo que é levar ao cliente final sempre o melhor.
Agora vamos arrumar as malar e ir para a Paraíba e depois fazer um resumo consolidado do Grupo Parvi e de sua estrutura de TI.
Obrigado a todos da Fiori de Pernanbuco, ao Luis pelos almoços (carna de sol muito boa), diretoria do Grupo Parvi e a todos da equipe de TI pelo pronto atendimento, vocês estão de parabéns e no caminho certo.
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terça-feira, 18 de maio de 2010
Melhores Práticas ITIL no Grupo Parvi parte V
Estou no aeroporto internacional de Recife com destino a Guarulhos, hoje foi um dia que foi além das minhas expectativas.
Conseguimos mesmo antes de confeccionar o relatório final uma série de soluções para ajudar o Luis Gerente Regional de Pernanbuco do Grupo Parvi a melhorar o serviço do service desk pernanbucano.
Juntos enxergamos os benefícios de utilizar as práticas da ITIL e como tudo faz sentido se trabalharmos direito. A questão levantada sobre o portfólio de serviços e gerenciamento de terceiros foi sensacional, bem como o gerenciamento de problemas e o gerenciamento do conhecimento para alavancar a qualidade do primeiro nível.
O ponto alto foi a discussão de métricas de disponibilidade, foi sensacional verificar um caso real e descobrir aonde estava o gargalo de uma incidêcia de chamados de impressão, outro ponto a considerar foi o marketing positivo que todo o trabalho vai gerar no Grupo Parvi a nível Brasil, com certeza vai ser um dos modelos de referência ITIL, posso afirmar por tudo que vi, o Grupo Parvi encontra-se bem na frente de seus concorrentes quando falamos em Tecnologia e Serviços de TI.
Mesmo com o dia cheio não podia faltar uma conversa rápida com a Diretoria do Grupo Parvi, uma conversa em que pude notar a vontade de alinhar TI cada vez mais ao negócio e com isso todos ganham, a empresa, os funcionários e o cliente final.
Agora irei confeccionar o relatório e o plano de ação para ajudar o Luis e sua equipe a romper fronteiras e atingir um nível de excelência quando falamos em service desk.
Parabéns Luis pela visão e por tudo que você representa para a sua equipe e para o Grupo Parvi, agora vamos para a Paraíba levantar os processos e fazer esta consutoria em ITIL e Service Desk buscando atender o negócio e ajudar os usuários em suas atividades para proporcionar o melhor resultado para o cliente final.
Mais uma vez obrigado ao Grupo Parvi e ao Luis pela oportunidade de levar a expertise da ISSO Ë Tecnologia, sem esquecer do taxista Fabio que fez todo o translado comigo, valeu Pernanbuco !!! até breve...
abraços
Alex Villaverde
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Conseguimos mesmo antes de confeccionar o relatório final uma série de soluções para ajudar o Luis Gerente Regional de Pernanbuco do Grupo Parvi a melhorar o serviço do service desk pernanbucano.
Juntos enxergamos os benefícios de utilizar as práticas da ITIL e como tudo faz sentido se trabalharmos direito. A questão levantada sobre o portfólio de serviços e gerenciamento de terceiros foi sensacional, bem como o gerenciamento de problemas e o gerenciamento do conhecimento para alavancar a qualidade do primeiro nível.
O ponto alto foi a discussão de métricas de disponibilidade, foi sensacional verificar um caso real e descobrir aonde estava o gargalo de uma incidêcia de chamados de impressão, outro ponto a considerar foi o marketing positivo que todo o trabalho vai gerar no Grupo Parvi a nível Brasil, com certeza vai ser um dos modelos de referência ITIL, posso afirmar por tudo que vi, o Grupo Parvi encontra-se bem na frente de seus concorrentes quando falamos em Tecnologia e Serviços de TI.
Mesmo com o dia cheio não podia faltar uma conversa rápida com a Diretoria do Grupo Parvi, uma conversa em que pude notar a vontade de alinhar TI cada vez mais ao negócio e com isso todos ganham, a empresa, os funcionários e o cliente final.
Agora irei confeccionar o relatório e o plano de ação para ajudar o Luis e sua equipe a romper fronteiras e atingir um nível de excelência quando falamos em service desk.
Parabéns Luis pela visão e por tudo que você representa para a sua equipe e para o Grupo Parvi, agora vamos para a Paraíba levantar os processos e fazer esta consutoria em ITIL e Service Desk buscando atender o negócio e ajudar os usuários em suas atividades para proporcionar o melhor resultado para o cliente final.
Mais uma vez obrigado ao Grupo Parvi e ao Luis pela oportunidade de levar a expertise da ISSO Ë Tecnologia, sem esquecer do taxista Fabio que fez todo o translado comigo, valeu Pernanbuco !!! até breve...
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segunda-feira, 17 de maio de 2010
Melhores Práticas no Grupo Parvi parte IV
Hoje estou em Recife-Pernanbuco, visitei a Fiori que fica perto da praia de Boa Viagem, encontrei mais uma vez um TI organizado da mesma forma que aconteceu na Bahia.
Me chamou a atenção a união e determinação da equipe, Parabéns pelo espírito.. de parabéns está também o Gerente Regional de TI do Recife o Luis, um cara entusiasta e apaixonado pela sua família e paizão da equipe de service desk.
O dia foi muito produtivo, levantamento de processos de gestão de TI com base na ITIL, Workshop sobre os benefícios da ITIL e o mercado de trabalho com toda a equipe e entrevistas individuais para mapear problemas pontuais e pontos de melhorias.
Acredito qu neste primero dia consegui passar alguns caminhos para o Luis, um cara que leva a sério a demonstração de resultados de TI e para aqueles que se contentam apenas em fazer apenas direito, acorda !!! precisamos fazer sempre mais e utilizar práticas de mercado ajuda neste sentido.
Conversando sobre a ITIL conseguimos enxergar várias melhorias, principalmente pelo mix de marcas que o service desk atende como VW, Fiat, Peugeot, Suzuki, entre outras. É uma complexidade de softwares específicos que precism ser mapeados, definir um portfólio e atacar o SLA.
Amanhã vou para o segundo dia...
abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
www.alexvillaverde.blogspot.com
Me chamou a atenção a união e determinação da equipe, Parabéns pelo espírito.. de parabéns está também o Gerente Regional de TI do Recife o Luis, um cara entusiasta e apaixonado pela sua família e paizão da equipe de service desk.
O dia foi muito produtivo, levantamento de processos de gestão de TI com base na ITIL, Workshop sobre os benefícios da ITIL e o mercado de trabalho com toda a equipe e entrevistas individuais para mapear problemas pontuais e pontos de melhorias.
Acredito qu neste primero dia consegui passar alguns caminhos para o Luis, um cara que leva a sério a demonstração de resultados de TI e para aqueles que se contentam apenas em fazer apenas direito, acorda !!! precisamos fazer sempre mais e utilizar práticas de mercado ajuda neste sentido.
Conversando sobre a ITIL conseguimos enxergar várias melhorias, principalmente pelo mix de marcas que o service desk atende como VW, Fiat, Peugeot, Suzuki, entre outras. É uma complexidade de softwares específicos que precism ser mapeados, definir um portfólio e atacar o SLA.
Amanhã vou para o segundo dia...
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sexta-feira, 14 de maio de 2010
Preço de Cursos ITIL Foundation V3
Estava vendo algumas pessoas falarem sobre os preços altos de alguns curso ITIL Foundation V3, será que vale a pena?
Tudo na vida é um equilibrio, devemos ter em mente que ser certificado, ainda mais internacionalmente pesa no currículo e abre portas nas empresas sem dúvida, o caminho de TI está indo nesta direção, exemplo o case da rede Makro ou mesmo o Banco da Basil que conseguiu a certificação ISO 20.000, mas cobrar quase 2.000 reais em um curso de ITIL é exagero total como andei vendo.
O que vai valer no final das contas é o CERTIFICADO ITIL FOUNDATION V3 e a experiência em colcoar em prática tudo que foi aprendido, e ninguém faz mágica, precisa estudar, ter um material bom, praticar simulados e fazer a prova de maneira tranquila e com a cabeça focada no objetivo.
Por isso recomendo o curso ITIL V3 da ISSO É Tecnologia, curso muito barato, de qualidade e que fornece todos os recursos para o aluno passar no exame.
Sabe o que é mais legal no formato EAD é que quando vc faz um curso presencial, se não tirar as dúvidas ali na hora, já era... e sabemos que a dúvida surge quando estamos sozinhos, refletindo e que na hora tudo parece perfeito, já no curso EAD vc tem esta possibilidade de tirar a sua dúvida a hora que quiser com suporte especializado.
Além disso tudo, foi criado um Banco de Dados imenso, o maior do Brasil com centenas de questões com um nível igual ou maior que o exame oficial, Parabéns a toda equipe pelo esforço e dedicação... Por isso ITIL V3 é na ISSO É Tecnologia, www.issoe.com.br
fica aí a dica...
abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
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Tudo na vida é um equilibrio, devemos ter em mente que ser certificado, ainda mais internacionalmente pesa no currículo e abre portas nas empresas sem dúvida, o caminho de TI está indo nesta direção, exemplo o case da rede Makro ou mesmo o Banco da Basil que conseguiu a certificação ISO 20.000, mas cobrar quase 2.000 reais em um curso de ITIL é exagero total como andei vendo.
O que vai valer no final das contas é o CERTIFICADO ITIL FOUNDATION V3 e a experiência em colcoar em prática tudo que foi aprendido, e ninguém faz mágica, precisa estudar, ter um material bom, praticar simulados e fazer a prova de maneira tranquila e com a cabeça focada no objetivo.
Por isso recomendo o curso ITIL V3 da ISSO É Tecnologia, curso muito barato, de qualidade e que fornece todos os recursos para o aluno passar no exame.
Sabe o que é mais legal no formato EAD é que quando vc faz um curso presencial, se não tirar as dúvidas ali na hora, já era... e sabemos que a dúvida surge quando estamos sozinhos, refletindo e que na hora tudo parece perfeito, já no curso EAD vc tem esta possibilidade de tirar a sua dúvida a hora que quiser com suporte especializado.
Além disso tudo, foi criado um Banco de Dados imenso, o maior do Brasil com centenas de questões com um nível igual ou maior que o exame oficial, Parabéns a toda equipe pelo esforço e dedicação... Por isso ITIL V3 é na ISSO É Tecnologia, www.issoe.com.br
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Simulado ITIL V3 Gratuito - Novas Questões
Mais uma novidade para aqueles que buscam simulados gratuitos na internet, a ISSO É tecnologia já possui um simulado gratuito com 20 questões da ITIL V3 Foundation totalmente em português, revisado e aprovado.
Em busca de melhorias esta semana inserirmos nosvas questões no Simulado Gratuito, confira no site da ISSO É Tecnologia, www.issoe.com.br
A ISSO É Tecnologia também possui um sistema pago de Simulados, custo super acessível com diversos recursos, o maior acervo de questões do Brasil, todas revisadas por profissionais certificados e de experiência no mercado, entre no site e confira a qualidade através do tour virtual
Certificação ITIL é na ISSO É Tecnologia, a empresa também possui o curso de ITIL v3 no modelo EAD (Ensino a Distância).
abraços
Alex Villaverde
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Em busca de melhorias esta semana inserirmos nosvas questões no Simulado Gratuito, confira no site da ISSO É Tecnologia, www.issoe.com.br
A ISSO É Tecnologia também possui um sistema pago de Simulados, custo super acessível com diversos recursos, o maior acervo de questões do Brasil, todas revisadas por profissionais certificados e de experiência no mercado, entre no site e confira a qualidade através do tour virtual
Certificação ITIL é na ISSO É Tecnologia, a empresa também possui o curso de ITIL v3 no modelo EAD (Ensino a Distância).
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Simulado ITIL V3 - Novas Questões em Português
Pensando sempre em aperfeiçoar e melhorar a cada dia e com isso proporcionar o melhor material de ITIL Foundation V3 para os nossos alunos, fizemos mais uma atualização do banco de dados de simulados.
São centenas de novas questões em português proporcionando um melhor aproveitamento, hoje a ISSO É Tecnologia possui o maior acervo de questões para a prova ITIL V3 Oficial e com um detalhe importante, todas revisadas por consultores certificados, a ISSO Ë tecnologia é composta por tutores, instrutores e consultores que busca o melhor em inovação. Sempre falam que uma cabeça pensa melhor que UMA, e um time com experência prática consegue fazer muito melhor.
Acesse diretamente o site e veja uma demonstração deste Sistema de Simulados (o maior do Brasil), link: www.issoe.com.br
abraços
Alex Villaverde
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São centenas de novas questões em português proporcionando um melhor aproveitamento, hoje a ISSO É Tecnologia possui o maior acervo de questões para a prova ITIL V3 Oficial e com um detalhe importante, todas revisadas por consultores certificados, a ISSO Ë tecnologia é composta por tutores, instrutores e consultores que busca o melhor em inovação. Sempre falam que uma cabeça pensa melhor que UMA, e um time com experência prática consegue fazer muito melhor.
Acesse diretamente o site e veja uma demonstração deste Sistema de Simulados (o maior do Brasil), link: www.issoe.com.br
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Twitter ISSO É Tecnologia
Todos os meios de comunicação são importantes e principalmente os mais rápidos e acessados, por isso a ISSO É Tecnologia irá fazer divulgação de promoções e vantagesn através do seu twitter: @issoetecnologia
Acompanhem as novidades e posso garantir vem muita coisa boa por aí...
abraços
Alex Villaverde
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Material Gratuito ITIL V3, UML 2.0, Cobit 4.1 e Governança de TI
Quando estamos em busca de materiais é muito bom poder contar com materiais de qualidade e principalmente materiais atualizados.
Com esta missão a ISSO É Tecnologia está formatando diversos meios de fornecer estas informações gratuitamente, sem custo algum.
Dentro do site www.issoe.com.br você poderá encontrar materiais em PDF e simulados atualizados para certificações.
Dentre os PDFS disponíveis estão:
Termos ITIL do inglês para o Português (mais utilizados nos negócios e projetos)
Apresentação da UML 2.0, um documento bem fundamentado sobre a UML 2.0 (vale a pena)
Sobre os Simulados disponíveis:
ITIL Foundation V3 com 20 questões em português
Cobit 4.1 Foundation com 20 questões em português
Governança Corporativa de TI com 10 questões em português
E pelo que eu pude apurar com os consultores da ISSO É vem muita novidade por aí, por isso acompanhem o site e fiquem por dentro das promoções.
acesse e confira... (www.issoe.com.br)
abraços
Alex Villaverde
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Com esta missão a ISSO É Tecnologia está formatando diversos meios de fornecer estas informações gratuitamente, sem custo algum.
Dentro do site www.issoe.com.br você poderá encontrar materiais em PDF e simulados atualizados para certificações.
Dentre os PDFS disponíveis estão:
Termos ITIL do inglês para o Português (mais utilizados nos negócios e projetos)
Apresentação da UML 2.0, um documento bem fundamentado sobre a UML 2.0 (vale a pena)
Sobre os Simulados disponíveis:
ITIL Foundation V3 com 20 questões em português
Cobit 4.1 Foundation com 20 questões em português
Governança Corporativa de TI com 10 questões em português
E pelo que eu pude apurar com os consultores da ISSO É vem muita novidade por aí, por isso acompanhem o site e fiquem por dentro das promoções.
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sexta-feira, 7 de maio de 2010
Simulado Gratuito Cobit 4.1 - Novas Questões
Mais uma novidade para aqueles que buscam simulados gratuitos na internet, a ISSO É tecnologia já possui um simulado gratuito com 20 questões do cobit 4.1 totalmente em português, revisado e aprovado.
Em busca de melhorias esta semana insrirmos nosvas questões no Simulado Gratuito, confira no site da ISSO É Tecnologia, www.issoe.com.br
A ISSO É Tecnologia também possui um sistema pago de Simulados, custo super acessível com diversos recursos, mais fácil vc entrar no site e conferir todas as novidades.
abraços
Alex Villaverde
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Em busca de melhorias esta semana insrirmos nosvas questões no Simulado Gratuito, confira no site da ISSO É Tecnologia, www.issoe.com.br
A ISSO É Tecnologia também possui um sistema pago de Simulados, custo super acessível com diversos recursos, mais fácil vc entrar no site e conferir todas as novidades.
abraços
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Mudanças no Goolge
E para você que é um dos milhões de usuários do Google, vem ai uma novidade.
Entre essa semana e a próxima, o buscador vai mudar seu visual e melhorar os serviços de busca. As mudanças vão desde o logotipo da empresa até ferramentas pra facilitar as procuras no site.
O Google vai colocar uma barra do lado esquerdo da tela, onde o usuário vai poder escolher entre as opções: imagens, vídeos, blogs, livros, mapas, noticias, discussões ou clicar em “Tudo”, pra que apareçam todos os resultados.
Outra mudança vai ser na parte de imagens. Agora, se você quiser pesquisar algum produto, você pode pedir por marca ou até pela cor!
Ao procurar fotos de pessoas, o usuário pode escolher que as fotos sejam só do rosto ou do corpo. Legal, né? E se você quiser procurar noticias, você pode escolher que elas sejam divididas por “mais recentes”, por dia, semana ou mês.
As novidades vão começar só em inglês, mas em breve o Google vai colocar em mais 37 línguas, incluindo o português.
Espero que isso ajude e não cause confusão, vamos acompanhar e continuar postando
abraçosAlex VillaverdeITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 CertifiedMembro ITSMF, ISACA e ABNTwww.alexvillaverde.blogspot.com
Entre essa semana e a próxima, o buscador vai mudar seu visual e melhorar os serviços de busca. As mudanças vão desde o logotipo da empresa até ferramentas pra facilitar as procuras no site.
O Google vai colocar uma barra do lado esquerdo da tela, onde o usuário vai poder escolher entre as opções: imagens, vídeos, blogs, livros, mapas, noticias, discussões ou clicar em “Tudo”, pra que apareçam todos os resultados.
Outra mudança vai ser na parte de imagens. Agora, se você quiser pesquisar algum produto, você pode pedir por marca ou até pela cor!
Ao procurar fotos de pessoas, o usuário pode escolher que as fotos sejam só do rosto ou do corpo. Legal, né? E se você quiser procurar noticias, você pode escolher que elas sejam divididas por “mais recentes”, por dia, semana ou mês.
As novidades vão começar só em inglês, mas em breve o Google vai colocar em mais 37 línguas, incluindo o português.
Espero que isso ajude e não cause confusão, vamos acompanhar e continuar postando
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Novas Questões certificação Cobit 4.1
Acabamos de atualizar uma nova base de dados com novas questões para a Certificação OFICIAL Cobit 4.1
Olha os diferenciais deste super sistema:
Custa apenas R$ 41,90
Questões revisadas por consultores certificados
Qualidade e Eficiência
Suporte Técnico 24 horas.
Sistema de Simulados multi-idioma (português e inglês) com mais de 300 questões revisadas sem limite de uso.
Acesso por até 3 meses e em combos em até 5 meses
Já Domina o Cobit 4.1 e precisa daquela ajudinha? acess agora mesmo : www.issoe.com.br
abraços
Alex Villaverde
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Qualidade e Eficiência
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Sistema de Simulados multi-idioma (português e inglês) com mais de 300 questões revisadas sem limite de uso.
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Material Gratuito UML 2.0
Para facilitar o entendimento da UML 2.0 e seus diagramas a ISSO É Tecnologia desenvolveu um documento totalmente gratuito para explicar o que é UML, os benefícios, onde pode ser usado e os diagramas da versão 2.0
Um Documento simples, mas muito objetivo. Tem a finalidade de ajudar aqueles que bsucam informações mais precisas sobre a UML.
Para acessar clique aqui: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/lista-disponivel.html
ou se preferir acesse a página: www.issoe.com.br
abraços
Alex Villaverde
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Um Documento simples, mas muito objetivo. Tem a finalidade de ajudar aqueles que bsucam informações mais precisas sobre a UML.
Para acessar clique aqui: http://www.issoe.com.br/issoe/index.php/lista-disponivel.html
ou se preferir acesse a página: www.issoe.com.br
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quinta-feira, 6 de maio de 2010
ITIL PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
Muitos perguntam como funciona a ITIL em pequenas e médias empresas e existe um ditado que “para baixo todo santo ajuda.” No entanto, em alguns casos, é preciso mais que um pequeno milagres para “descer”, precisa de plajenamento e estratégia.
Estou notando que existe empresas prestadoras de serviços de ITIL ficando nesta fatia de marcado, mas fica um aviso. Nada adianta alavancar uma demanda de projetos entre médias e pequenas empresas sem possuir o conhecimento necessário e experiência para esta atividade, a tarefa parece ainda mais complicada quando se sabe que a montagem de projetos de ITIL não acontece do dia para a noite ainda mais quando temos que consolidar tudo isso com um menor poder aquisitivo e com menos recursos de TI.
A estatégia e o planejamento tem que ser bem feito e por empresas de mercado mas com experiência para não desgastar a imagem da prática ITIL que, sabidamente, traz uma série de benefícios para o Gerenciamento de TI e para o negócio.
Buscando uma Consultoria em ITIL, Acesse www.issoe.com
abraços
Alex Villaverde
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Estou notando que existe empresas prestadoras de serviços de ITIL ficando nesta fatia de marcado, mas fica um aviso. Nada adianta alavancar uma demanda de projetos entre médias e pequenas empresas sem possuir o conhecimento necessário e experiência para esta atividade, a tarefa parece ainda mais complicada quando se sabe que a montagem de projetos de ITIL não acontece do dia para a noite ainda mais quando temos que consolidar tudo isso com um menor poder aquisitivo e com menos recursos de TI.
A estatégia e o planejamento tem que ser bem feito e por empresas de mercado mas com experiência para não desgastar a imagem da prática ITIL que, sabidamente, traz uma série de benefícios para o Gerenciamento de TI e para o negócio.
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quarta-feira, 5 de maio de 2010
Melhores Praticas no Grupo Parvi III
O Grupo Parvi começou em 1980, com a abertura de uma concessionária Mercedes-Benz em Palmares, interior de Pernambuco. Em 1984, foi a vez de uma concessionária Toyota em Aracaju e, em 1991, o Grupo abriu a Fiat Fiori, no Recife. Desde então, o Grupo por trás da maior concessionária Fiat do Nordeste vem crescendo, diversificando os negócios e ampliando sua área de atuação. Hoje, são 66 empresas distribuídas em 12 estados brasileiros, com concessionárias de diversas bandeiras, corretoras de seguros, locadoras de veículos e funilarias."
Ficamos muito felizes em conjunto com a ISSO É Tecnologia de realizar este trabalho em uma empresa de referência no Brasil.
A primeira etapa do trabalho acabou, acabamos de enviar o relatório para o Fabio Gerente de TI na Bahia, com uma série de recomendações, o relatório tem 37 páginas e esperamos ter atingido a expectativa, vamos acompanhar os resultados.
Foi um trabalho complicado porque existem diversas variáveis e caminhos para percorrer, no final do relatório montamos um plano de ações resumido com tópicos para serem cumpridos, com isso acredito que a Fiori/Bremen na Bahia vai conseguir melhorar consideravelmente os seus serviços.
Iniciamos o trabalho com o Curso de ITIL V3 - EAD da ISSO É Tecnologia, após um levantamento dos processos, workshop sobre melhores práticas, entrevistas, conversas e muito trabalho para chegar no resultado final desta primeira etapa.
Por isso sempre falo que seguir um padrão é importante, e a ITIL ajuda nesta tarefa, utilizamos algumas práticas da ISO 20.000 e do Cobit e o trabalho deve iniciar imeditamente porque muitas barreiras devem ser vencidas e o gerente Fabio esta bem consciente desta dificuldade.
Espero que o pessoal da Bahia tire a certificação Oficial da ITIL V3 e além de ajudar a empresa consiga um crescimento profissional, independente do lugar, devemos sempre pensar em crescer e almejar o melhor para o nosso futuro.
Agora deveremos ir para Pernambuco e Paraíba e depois fazer um resumo consolidado do Grupo Parvi e de sua estrutura de TI.
Obrigado a todo da Bremen/Fiori da Bahia, a foto acima foi tirada no último dia de trabalho com o taxista me esperando para ir ao aeroporto, mas valeu !!!
abraços
Alex Villaverde
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sábado, 1 de maio de 2010
Material Extra para o Curso de ITIL e Simulados ITIL
Em conjunto com a ISSO É Tecnologia temos o Curso ITIL Foundation V3 e o Sistema de Simulados ITIL V3 (ambos preparatórios para o exame oficial)
Sempre procuramos inovar e disponibilizar o máximo de material possível referente a certificação, agora quem comprar o Curso ITIL com Simulado ITIL ou apenas o Simulado ITIL V3 poderá acessar um extenso Glossário de termos e Acrônimos na seção dos materiais extras no ambiente de ensino virtual.
Olha só as vantagens de fazer um curso na ISSO É Tecnologia,
DIFERENCIAIS EXCLUSIVOS PARA O CURSO CERTIFICAÇÃO ITIL V3 por apenas R$ 89,90
- Vídeo Aulas divididas em módulos Gravadas pelo Instrutor
- Material completo para leitura abordando todos os pontos da biblioteca ITIL.
- Exercícios no final de cada módulo corrigidos pelo instrutor certificado.
- Material Extra contendo principais termos da ITIL V3, Glossário de Termos, Definições e Acrônimos.
- Plano de estudos customizado para você extrair o máximo da ITIL.
- Suporte Direto, Individual e Especializado durante todo o tempo.
- Sistema de Simulados multi-idioma (português e inglês) com mais de 500 questões revisadas sem limite de uso.
- Aula ao vivo de revisão com um Instrutor Certificado V3 cobrindo todos os pontos chaves para o exame de certificação oficial garantindo o seu sucesso.
OU ADQUIRA APENAS O SISTEMA DE SIMULADOS ITL V3 por R$ 44,90 VEJA:
DIFERENCIAIS EXCLUSIVOS
- Material Extra contendo principais termos da ITIL V3, Glossário de Termos, Definições e Acrônimos.
- Suporte Técnico 24 horas.
- Sistema de Simulados multi-idioma (português e inglês) com mais de 500 questões revisadas sem limite de uso.
- Aula ao vivo de revisão com um Instrutor Certificado V3 cobrindo todos os pontos chaves para o exame de certificação oficial garantindo o seu sucesso.
Estaremos publicando quando houver novas novidades, seja você um aluno da ISSO É, acesse www.issoe.com.br
abraços
Alex Villaverde
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Sempre procuramos inovar e disponibilizar o máximo de material possível referente a certificação, agora quem comprar o Curso ITIL com Simulado ITIL ou apenas o Simulado ITIL V3 poderá acessar um extenso Glossário de termos e Acrônimos na seção dos materiais extras no ambiente de ensino virtual.
Olha só as vantagens de fazer um curso na ISSO É Tecnologia,
DIFERENCIAIS EXCLUSIVOS PARA O CURSO CERTIFICAÇÃO ITIL V3 por apenas R$ 89,90
- Vídeo Aulas divididas em módulos Gravadas pelo Instrutor
- Material completo para leitura abordando todos os pontos da biblioteca ITIL.
- Exercícios no final de cada módulo corrigidos pelo instrutor certificado.
- Material Extra contendo principais termos da ITIL V3, Glossário de Termos, Definições e Acrônimos.
- Plano de estudos customizado para você extrair o máximo da ITIL.
- Suporte Direto, Individual e Especializado durante todo o tempo.
- Sistema de Simulados multi-idioma (português e inglês) com mais de 500 questões revisadas sem limite de uso.
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OU ADQUIRA APENAS O SISTEMA DE SIMULADOS ITL V3 por R$ 44,90 VEJA:
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Estaremos publicando quando houver novas novidades, seja você um aluno da ISSO É, acesse www.issoe.com.br
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segunda-feira, 26 de abril de 2010
Indíce de aprovação ITIL V3 - Oficial
A APMG Group divulgou recentemente os índices de aprovação dos exames ITIL Versão 3 relativos ao período de Outubro e Dezembro de 2009.
A empresa APMG Group, empresa oficial contratada pela OGC - Office of Government Commerce para utilizar a marca ITIL em treinamentos e marketing, inclusive a gestão de todo o esquema de credenciamento de empresas de treinamento e exames ITIL, recentemente publicou as taxas de aprovação dos exames ITIL com âmbito mundial.
Durante o período de Outubro a Dezembro de 2009 foi feito uma apuração dos resultados em todos os exames praticados no mundo e se chegou aos seguintes resultados:
Nível Foundation 84% de aprovação
Procurando material ITIL com 100% de aprovação: acesse agora www.issoe.com.br
abraços
Alex Villaverde
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A empresa APMG Group, empresa oficial contratada pela OGC - Office of Government Commerce para utilizar a marca ITIL em treinamentos e marketing, inclusive a gestão de todo o esquema de credenciamento de empresas de treinamento e exames ITIL, recentemente publicou as taxas de aprovação dos exames ITIL com âmbito mundial.
Durante o período de Outubro a Dezembro de 2009 foi feito uma apuração dos resultados em todos os exames praticados no mundo e se chegou aos seguintes resultados:
Nível Foundation 84% de aprovação
Procurando material ITIL com 100% de aprovação: acesse agora www.issoe.com.br
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domingo, 25 de abril de 2010
Case de Marketing Digital - SEO
Em 2009 fomos chamados pelo pessoal da DW Brazil para reformular o site, com um visual mais clean e que permitiria ao cliente enxergas os produtos de forma organizada.
Depois de algumas reuniões conseguimos chegar ao resultado ideal, um site organizado, clean, com muita informação sobre cursos no exterior, hotelaria, gastronomia, bolsa de estudos, ou seja um empresa completa com serviços diferenciados.
A primeira etapa foi concluída, então passamos alguma dicas de marketing digital e a DW conseguiu bons reultados com o Google Adwords e outras ações que devem vir em breve, estarei na DW na terça para discutirmos novas ações e um projeto em estudo super ousado.
O resultado mais significativo e que permitiu um crescimento de acessos foi um trabalho realizado pela ISSO É Tecnolgia, colcocando a DW Brazil em primeiro lugar em pesquisas no google quando se trata de cursos e gastronomia no exterior, utilizamos técnicas de SEO.
A busca orgânica permite a DW um maior número de acessos porque o seu nome aparece em primeiro lugar no google sem pagar nada por isto, graças ao trabalho da ISSO É Tecnologia e ajuda fundamental da Karin sócia da DW Brazil, uma ótima pessoa, muito entendida sobre o que faz e de uma cultura invejável, se estiver pensando em viajar faça uma visita na DW antes.
acesse: www.dwbrazil.com.br/cursosnoexterior
Sobre o marketing digital trantando-se de google, conseguimos alcançar os melhores resultados possíveis, veja alguns
Palavra: Cursos no exterior - 1. lugar
Curso no exteiror - 1. ao 3. lugar
Gastronomia no exterior - 1 ao 2.lugar
Fora os outros resultados que aparecem na primeira página, muito compensador os resultados que são analisados e comprovados pelo Google Analytics.
Precisando de uma consultoria em marketing digital? clique aqui.
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Alex Villaverde
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Depois de algumas reuniões conseguimos chegar ao resultado ideal, um site organizado, clean, com muita informação sobre cursos no exterior, hotelaria, gastronomia, bolsa de estudos, ou seja um empresa completa com serviços diferenciados.
A primeira etapa foi concluída, então passamos alguma dicas de marketing digital e a DW conseguiu bons reultados com o Google Adwords e outras ações que devem vir em breve, estarei na DW na terça para discutirmos novas ações e um projeto em estudo super ousado.
O resultado mais significativo e que permitiu um crescimento de acessos foi um trabalho realizado pela ISSO É Tecnolgia, colcocando a DW Brazil em primeiro lugar em pesquisas no google quando se trata de cursos e gastronomia no exterior, utilizamos técnicas de SEO.
A busca orgânica permite a DW um maior número de acessos porque o seu nome aparece em primeiro lugar no google sem pagar nada por isto, graças ao trabalho da ISSO É Tecnologia e ajuda fundamental da Karin sócia da DW Brazil, uma ótima pessoa, muito entendida sobre o que faz e de uma cultura invejável, se estiver pensando em viajar faça uma visita na DW antes.
acesse: www.dwbrazil.com.br/cursosnoexterior
Sobre o marketing digital trantando-se de google, conseguimos alcançar os melhores resultados possíveis, veja alguns
Palavra: Cursos no exterior - 1. lugar
Curso no exteiror - 1. ao 3. lugar
Gastronomia no exterior - 1 ao 2.lugar
Fora os outros resultados que aparecem na primeira página, muito compensador os resultados que são analisados e comprovados pelo Google Analytics.
Precisando de uma consultoria em marketing digital? clique aqui.
abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
www.alexvillaverde.blogspot.com
sábado, 24 de abril de 2010
Melhores Práticas no Grupo Parvi - Parte 2
Já estou em São Paulo e trouxe muito material de Salvador para confecionar além de um relatório de todo o trabalho para as boas práticas de TI um plano de ação imediato para direcionar um melhor resultado.
Neste segundo dia tanto eu como o Fábio (Gerente regional R1 do Grupo Parvi) percebemos pontos de melhoria importantes e conseguimos detectar alguns processos da ITIL que precisam ser melhorados, mas podemos notar que muitos processos estão caminhando muito bem e supreendentemente alguns utilizados de maneira recente estão bem administrados tanto pela equipe como pela gestão.
É muito bacana ver o resultado de um trabalho e enxergar mais uma empresa colhendo frutos por utilizar as boas práticas de mercado, a ITIL direciona para isso mas com certeza o caminho para o Grupo será implementar alguns controles do Cobit, justamente para aproximar cada vez mais o negócio com a TI, ou como o pessoal gosta de mencionar o CPD.
Gostaria de agradecer os momentos que estive na Bahia, o Alencar motorista de táxi, a Rosana que trcou e-mails com a ISSO É Tecnologia tentando em conjunto viabilizar o acordo, a toda equipe de Service Desk, Qualidade e Processos que me recebeu muito bem e principalmente ao Fabio que fez tudo isso ser possível e com quem aprendi bastante, importante ter pessoas que pensam a frente e principalmente querem a melhoria contínua, obrigado a Bremen, a Fiori e ao Grupo Parvi.
Agora começa a parte mais complicada do trabalho que é tabular as informações, verificar os processos da ITIL, controles do Cobit e gerar o melhor trabalho possível pensando nos resultados e na melhoria dos processos e no desenvolvimento de recursos, vamos iniciar. Eu volto com a parte 3...
abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
www.alexvillaverde.blogspot.com
Neste segundo dia tanto eu como o Fábio (Gerente regional R1 do Grupo Parvi) percebemos pontos de melhoria importantes e conseguimos detectar alguns processos da ITIL que precisam ser melhorados, mas podemos notar que muitos processos estão caminhando muito bem e supreendentemente alguns utilizados de maneira recente estão bem administrados tanto pela equipe como pela gestão.
É muito bacana ver o resultado de um trabalho e enxergar mais uma empresa colhendo frutos por utilizar as boas práticas de mercado, a ITIL direciona para isso mas com certeza o caminho para o Grupo será implementar alguns controles do Cobit, justamente para aproximar cada vez mais o negócio com a TI, ou como o pessoal gosta de mencionar o CPD.
Gostaria de agradecer os momentos que estive na Bahia, o Alencar motorista de táxi, a Rosana que trcou e-mails com a ISSO É Tecnologia tentando em conjunto viabilizar o acordo, a toda equipe de Service Desk, Qualidade e Processos que me recebeu muito bem e principalmente ao Fabio que fez tudo isso ser possível e com quem aprendi bastante, importante ter pessoas que pensam a frente e principalmente querem a melhoria contínua, obrigado a Bremen, a Fiori e ao Grupo Parvi.
Agora começa a parte mais complicada do trabalho que é tabular as informações, verificar os processos da ITIL, controles do Cobit e gerar o melhor trabalho possível pensando nos resultados e na melhoria dos processos e no desenvolvimento de recursos, vamos iniciar. Eu volto com a parte 3...
abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
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quinta-feira, 22 de abril de 2010
Melhores Práticas no Grupo Parvi
Hoje fiz algo que não tenho muito o costume, na grande maioria das vezes envio consultores, mas este caso foi especial por dois motivos.
- Pelas Pessoas
- Pelo Desafio
Estou em Salvador - Bahia realizando um trabalho de consultoria em boas práticas de mercado na Bremen e Fiori, avaliando todo o service desk e processos. Pude notar que existem pessoas pensando em melhorias, em processos e ja perceberam que isso faz a diferença quando queremos ter controle e um sistema de gestão, principalmente utilizando a ITIL.
Conversando com o Fabio - Gerente Regional R1, pude acreditar que empresas de comércio (concessioárias) tem muitos ganhos, até porque pela equipe enxuta que o Grupo tem para atander toda a Bahia só com algum controle e disciplina para conseguir resultados expressivos.
A impressão até agora foi ótima e pude constatar que na Bahia milagres realmente acontecem, com a quantidade de chamados e o tamanho da equipe é de impressionar, amanhã vou para o segundo dia de trabalho em busca de tentar enxergar as melhores soluções e cenários em busca da melhoria continua.
abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
www.alexvillaverde.blogspot.com
- Pelas Pessoas
- Pelo Desafio
Estou em Salvador - Bahia realizando um trabalho de consultoria em boas práticas de mercado na Bremen e Fiori, avaliando todo o service desk e processos. Pude notar que existem pessoas pensando em melhorias, em processos e ja perceberam que isso faz a diferença quando queremos ter controle e um sistema de gestão, principalmente utilizando a ITIL.
Conversando com o Fabio - Gerente Regional R1, pude acreditar que empresas de comércio (concessioárias) tem muitos ganhos, até porque pela equipe enxuta que o Grupo tem para atander toda a Bahia só com algum controle e disciplina para conseguir resultados expressivos.
A impressão até agora foi ótima e pude constatar que na Bahia milagres realmente acontecem, com a quantidade de chamados e o tamanho da equipe é de impressionar, amanhã vou para o segundo dia de trabalho em busca de tentar enxergar as melhores soluções e cenários em busca da melhoria continua.
abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
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