Com um software de CRM bem desenhado e implementando as informações relacionadas a seus clientes e prospects ficarão organizadas, permitindo uma maior eficiência do processo de vendas e relacionamento, além de acompanhar todo o histórico de relacionamento é possível monitorar e gerenciar o pipeline de vendas, campanhas, entre outras informações, permitindo fidelizá-los e consequentemente aumentar as vendas e ter controle total sobre o fluxo financeiro e gestão comercial.
Pesquisas apontam que dois fatores são determinantes para a escolha de um software de CRM:
- Melhorar o relacionamento com o clientes
- Aprimorar o processo comercial e aumentar as vendas
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abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
www.alexvillaverde.blogspot.com
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