ITIL V3 Foundation é a certificação relacionada aos fundamentos da ITIL, é a primeira certificação da carreira ITIL.
Para fazer o exame de certificação o candidato não é obrigado a participar de um treinamento oficial, mas deve se preparar porque a prova principalmente na versão não é nada fácil, precisa se preparar.
O exame pode ser agendado nos centros de testes PROMETRIC e VUE que é também oferecido pelo EXIN, ISEB e APMG.
O custo é de US$ 165,00 e o exame tem a duração de 60 minutos, é composto por 40 questões de múltipla escolha com apenas uma resposta correta por questão. É necessário obter 65% de acerto para obter a aprovação.
O exame pode ser marcado tanto no idioma inglês como em português, a maioria dos candidatos marcam a prova nos centros Prometrics.
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abraços
Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
www.alexvillaverde.blogspot.com
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