Certificação ITIL V3 2011 - Mudanças

A ITIL V3 está sofrendo uma mudança em sua biblioteca, a versão continua a mesma V3, mas a biblioteca de 2007 passa a ser agora de 2011. Entenda:

Os princípios da ITIL v3 permanecem os mesmo na orientação principal da ITIL 2011. Os conteúdos e conceitos principais da ITIL permanecem consistentes e não estão sujeitos a mudanças. A edição ITIL 2011 reorganizou parte do conteúdo, que em alguns casos moveu-se entre capítulos ou para diferentes seções de processos. Isto ocorreu para trazer uma consistência mais sólida do fluxo de conteúdo entre cada um dos cinco guias principais.

A publicação Estratégia de Serviço (ES) foi modificada para apresentar seus conceitos de maneira mais acessível a uma audiência mais ampla. Esta publicação foi a que passou por maior modificação quando comparada as outras quatro publicações. Os conceitos são basicamente os mesmos, mas encontram-se agora suplementados com mais exemplos e foram reorganizados a certo nível. As mudanças sendo feitas na publicação ES – com o conteúdo programático anterior organizado em conceitos, princípios e processos – permitiu que esta publicação fosse estruturada conforme os outros quatro conteúdos programáticos do ciclo de vida.

Exames em Inglês:

A transição dos exames para os níveis Fundamentos e intermediários foi finalizado. Os exames com base na versão 2007 já não estão disponíveis desde 1 de Fevereiro de 2012 nem mesmo para candidatos reprovados. Todos os exames já estão baseados no novo syllabus versão 2011, inclusive na Prometric e VUE. Atenção na Versão Inglês.


Exames em Português (e outros idiomas)

Para os demais idiomas, as versões 2007 e 2011 para Fundamentos e Intermediários vão existir paralelamente por um período de 6 meses. Isso irá facilitar a transição para o novo conteúdo e também para os candidatos reprovados. Não haverá tempo extra para candidatos reprovados após esta data.

O MALC terá uma data limite diferenciada, uma vez que a atualização será somente em Inglês neste momento. As traduções serão planejadas quando a versão em Inglês para MALC for considerada estável. A data final da transição será em 20/08/2012.

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abraços


Alex Villaverde ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
www.alexvillaverde.blogspot.com