Consultoria em Gerenciamento de Serviços e Estratégia de TI

A ISSO É Tecnologia referência nacional em utilização e adoção das melhores práticas de mercado como ITIL, Cobit, ISO 20.000, PMI, MOF, BSC, ISO 27.000 entre outras está ampliando os serviços de consultoria em gerenciamento de serviços de TI e estratégia de TI.

O Trabalho resume-se ao entendimento do ambiente atual, a identificação de gaps com relação aos modelo, níveis de maturidade e as recomendações de melhoria dos processos de acordo com a necessidade de cada cliente buscando sempre o alinhamento estratégico, o trabalho é customizado para cada realidade e cenário, procuramos priorizar os principais problemas para termos ganhos rápidos através de um nivelamento de mercado, além de viabilizar a mudança dos processos com base nas boas práticas de mercado, contribuir para a eficácia nos custos e melhora na eficiência operacional e propor soluções de acordo com a necessidade buscando o alinhamento estratégico com o negócio.


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abraços


Alex Villaverde
ITIL V2/V3, MOF, COBIT, ISO 20000 Certified
Membro ITSMF, ISACA e ABNT
www.alexvillaverde.blogspot.com